Благодаря решительной поддержке уполномоченного по правам человека в ХМАО семья героя обрела финансовую свободу – банк полностью аннулировал автокредит.
Светлое решение после тяжелой утраты
Супруга военнослужащего, оставшаяся с двумя детьми в Советском районе после гибели мужа, столкнулась с невозможностью выплачивать кредит. Самостоятельные обращения к финансовой организации о реструктуризации или каникулах остались без ответа.
Важный шаг уполномоченного
Аппарат омбудсмена Югры отреагировал оперативно. Было направлено ходатайство в Центробанк РФ с просьбой проверить действия местного отделения кредитной организации на предмет соответствия закону, особенно в части положений специального Федерального закона №377-ФЗ, защищающего права военнослужащих и их семей по кредитным обязательствам. Этот закон предусматривает особые условия для таких случаев.
Финансовое облегчение для семьи героя
Рассмотрение ситуации уполномоченным принесло значимый результат. Кредитная организация выполнила правовой долг перед семьей героя, вынесла решение о полном списании образовавшегося долга и закрытии кредитного договора. Таким образом, проблема, создававшая серьёзную нагрузку на семейный бюджет, была успешно разрешена.
Источник: fedpress.ru