Всего поступило 33 таких обращения.
На совещании правительства 27 октября глава региона Вячеслав Гладков ознакомился с анализом обращений жителей. Министр общественных коммуникаций Оксана Тарантова по его поручению выделила жалобы, связанные со здравоохранением. Большинство из них – 33 – касались нехватки льготных лекарств.
Министр здравоохранения Андрей Иконников объяснил, что это связано с задержкой поставок по федеральным программам. Он добавил, что контракты уже заключили и с 28 октября препараты начнут поступать в область.
Губернатор обратил внимание на несколько жалоб, связанных с лекарствами для онкобольных и тест-полосками для диабетиков. Министр здравоохранения рассказал, что с тест-полосками возникла проблема из‑за перехода на новые торговые марки после конкурса. Пациентам объяснили, что замена аналогов законна и их право на получение средств диагностики остаётся неизменным.
«Для нас это очень важный вопрос, потому что мы один из немногих субъектов Российской Федерации, который тратит деньги на приобретение лекарств практически в полном объёме. Однако в течение года мы видим: количество заболевших растёт, что приводит к небольшим сбоям и жалобам людей. Мне нужно понять, как мы будем контролировать это направление по льготным лекарственным препаратам», – отметил Гладков.
Сохраняются проблемы с записью к узким специалистам, таким как эндокринолог, маммолог и кардиолог, несмотря на общее улучшение кадровой ситуации и сокращение вакансий. Всего поступило 28 обращений по этому вопросу.
«Не хочу проводить служебное расследование, так как пока не вижу в этом необходимости. Здесь нечего скрывать. Мне нужно разобраться, в чём проблема с приёмом пациентов. Люди жалуются губернатору, что их не принимаю, а специалист докладывает, что в поликлиниках достаточно врачей. Пожалуйста, подготовьте подробный доклад на следующей неделе», – поручил министру здравоохранения губернатор.
Поступило 11 жалоб на работу медперсонала. Иконников сообщил, что некоторые из них не подтвердились, а по другим сейчас проводят служебные проверки. Вячеслав Гладков поручил замгубернатора Александру Лоренцу и начальнику контрольного управления Елене Долмановой провести своё служебное расследование по данному направлению.
«Есть люди с жёсткой позицией, и это нормально. Иногда возникали обиды со стороны пациентов на врачей. Но нужно понимать, что речь идёт о здоровье – их собственном и их близких. Поэтому они имеют право высказывать своё мнение, а мы обязаны на него реагировать. Мне важно разобраться, почему поступает так много жалоб», – добавил губернатор.
Также глава региона поручил провести служебное расследование из‑за высокого количества поломок сложного медоборудования, закупленного в последние годы. Основное внимание уделят Старому Осколу.
«Если у нас работники больниц и поликлиник не умеют работать на оборудовании, то это вина министерства: не научили и не проконтролировали. Белгородская область не видела такого масштабного обновления оборудования, как в последние годы. Региональное правительство при поддержке федерального бюджета закупило технику на огромные суммы. Мы продолжаем инвестировать в развитие. Но почему‑то у нас всё ломается», – констатировал Гладков.
Он подчеркнул, что регион не может позволить себе ежегодно закупать десятки новых единиц дорогостоящей техники взамен сломавшейся. Цель проверки – не только установить причины сложившейся ситуации, но и разработать конкретные меры для её исправления.
Маргарита Грачёва