Далее был вопрос

Далее был вопрос:

Где в системе менеджмента (СМК) лаборатории следует описывать процедуры работы с провайдером МСИ: в п. 6.6 или п. 7.1?

Ответ:

Описание работы с провайдерами МСИ прежде всего должно быть размещено в разделе, соответствующем п. 7.7.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, который касается мониторинга достоверности через участие в программах ПК/МСИ.

В этом разделе логично:

-описать порядок выбора провайдера МСИ,

-указать, что программа и методические инструкции провайдера являются источником требований к испытаниям (аналогом «заявки заказчика») — со ссылкой на п. 7.1.1,

-зафиксировать, что договор (или оферта) с провайдером служит основанием для выполнения работ,

-предусмотреть использование формы протокола, предложенной провайдером, если она соответствует требованиям стандарта (в т.ч. п. 7.8),

-уточнить, что в протоколе заказчиком указывается провайдер МСИ, как получатель результатов для целей оценки компетентности.

При этом можно сделать перекрёстную ссылку на п. 6.6 Продукция и услуги, предоставляемые внешними поставщиками, поскольку провайдер МСИ — это внешний поставщик услуги по оценке квалификации. В рамках п. 6.6 лаборатория может:

-оценивать компетентность провайдера (например, по наличию аккредитации, признанию в ILAC и т.п.),

-вести реестр одобренных провайдеров,

-устанавливать критерии отбора и мониторинга.

Таким образом, основной процесс участия в МСИ регулируется в п. 7.7.2, а работа с провайдером как с поставщиком услуг указывается через ссылку на п. 6.6. Ссылка на п. 7.1.1 обеспечивает соответствие требованиям по обзору «заявок и запросов» в роли которых выступают документы провайдера: программа МСИ и инструкция.