Региональные операторы связи призывают изменить правила маркировки вызовов

Сложности маркировки звонков возникают из-за отсутствия единого инструмента и механизма, учитывающего особенности небольших компаний

Более 60 региональных операторов связи направили коллективное обращение премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой об изменении правил маркировки вызовов. Текущие правила, предложенные операторами «большой четвёрки», дискриминируют небольшие компании, которые будут вынуждены повысить цены более чем на 40%. В своём обращении региональные операторы предлагают реализовать маркировку через единую госсистему «Антифрод», что позволило бы сократить затраты.

Напомним, что с 1 сентября операторы связи должны маркировать вызовы от юрлиц, однако система пока не работает полноценно. У операторов «большой четвёрки» маркировка стоит в среднем 30 копеек за попытку вызова. При этом плата взимается вне зависимости от того, было установлено соединение или нет.

Подписавшиеся под обращением просят внести ясность в формулировки и ввести определение массовых и автоматизированных вызовов. А также для сокращения сроков внедрения маркировки и затрат на неё авторы обращения предлагают использовать существующую информсистему Роскомнадзора «Антифрод» для верификации вызовов.

Факт взаимодействия подтвердить можно при передаче маркировки через информационную систему «Антифрод» уже сейчас. Это не потребует государственных средств на доработку.
— Никита Капитанский, генеральный директор оператора «ТелеСтор»

В пресс-службе правительства подтвердили получение обращения и сказали, что направили его в Минцифры и ФАС для проработки. Федеральные операторы и Минцифры считают, что система «Антифрод» не предназначена для маркировки звонков, функционал которой не рассчитан на передачу сведений на телефон и на передачу данных от организации для маркировки. Система может только проверить реально ли инициирован вызов российским абонентом или это подмена номера.

Для выявления массовых звонков операторы используют специальные алгоритмы, технология которых является коммерческой тайной. При этом основные критерии для выявления спам-звонков — это массовость и интенсивность обзвона и продолжительность вызова.

Раскрытие критериев и механики применения антифрод- и антиспам-правил может упростить обход защитных систем, что приведёт к росту спама и фрода.
— Вымпелком

При этом крупные операторы не возражают против централизации при соблюдении обязательных требований, например безопасности данных и способности быстро масштабироваться.

Читайте ещё материалы по теме:

• Социологи бьют тревогу: новые правила маркировки звонков угрожают исследовательской деятельности
• Обязательную маркировку коммерческих звонков перенесли на декабрь
• Банки раскритиковали обязательную маркировку звонков: предупреждают о росте цен на услуги