Наш чудесный природный Крем подвергся огромному стрессу гигантских перемерзших складов, душных ПВЗ, длительных пересылок на склад маркетплейса и почувствовал себя плохо. Не выдержал. Случались и расслоения, и испорченные образцы.
И я попала в сложную ситуацию. Я знала, что наш Крем, по отзывам и постоянным клиентам, - просто волшебный, и снимать его с продаж нельзя. Но оставлять все как есть и разочаровывать покупателей с маркетплейсов - я тоже не могла..
Тогда мы приняли решение уйти с WB и оставить часть косметики только на Ozon. Чтобы избежать расслойку Кремов. Я приняла решение внести изменения в состав и добавила натуральный эмульгатор на основе глицерина и касторового масла (Полиглицерил -3 полирицинолеат).
Я тестировала с ним образы за год до этого и приняла решение, что это единственный путь к сохранению компании и наших средств на рынке. Крем немного поменял консистенцию, она стала более жидкая, но и более гладкая, стабильная. Многим клиентам новый вариант понравился гораздо больше, чем старый. Он быстрее впитывался и оставлял тактильно очень приятное ощущение на коже.
Плюсом также стала его способность смешиваться с любой сывороткой (на ладони), которая обогащала его свойства и делала консистенцию более лёгкой.
Мы перевели Крем из тюбиков в стеклянные флаконы с дозатором, для большего удобства и экологичности.
Такая история. Напишите, хотели бы вы, чтобы я оставила прежний вариант крема по спец.заказу?