Форма заказа (или корзина) — это узкое горлышко воронки продаж. Вы потратили деньги и время на рекламу, убедили клиента, но он уходит за секунду до оплаты. Это явление называется "брошенная корзина".
Основные причины, по которым клиент уходит именно с формы заказа:
1. Страх заполнения: Форма запрашивает слишком много личных данных.
2. Неожиданная стоимость: Скрытые платежи, комиссии.
3. Недостаток доверия: Отсутствие гарантий, логотипов платежных систем.
4. Непривлекательный дизайн: Форма выглядит громоздкой или устаревшей, не соответствует общему стилю сайта.
Этот пост посвящен тому, как с помощью настроек GetCourse и правильного оформления формы заказа вы можете увеличить конверсию этого критически важного шага.
Для продажи онлайн-курса вам нужно знать только имя и Email. Запрос лишних данных (например, отчество, полный почтовый адрес) создает барьер.
Обязательные поля — только минимум
1. Email и Имя — Ваш Максимум: Сделайте обязательными только поля "Имя" и "Email". Телефон можно сделать необязательным.
2. Телефон и Адрес: Если вы продаете физические товары, сделайте поле телефона обязательным, но дайте понять, зачем он нужен (например, "Телефон для SMS-уведомлений о старте курса").
3. Скрытие технических полей: Убедитесь, что в настройках формы не отображаются служебные поля GetCourse.
Визуальное Усиление Доверия и Безопасности
Форма заказа, оторванная от остального лендинга, выглядит подозрительно.
1. Повторение Оффера: В шапке формы кратко повторите, что именно покупает клиент (например, "Вы оформляете заказ на: Онлайн-курс...").
2. Гарантия и Безопасность: Добавьте следующие элементы:
o Гарантия возврата: "Мы гарантируем возврат средств в течение 14 дней..." (мелким текстом под кнопкой).
o Логотипы платежных систем: Разместите под формой логотипы Visa, MasterCard, Мир, а также логотип сервиса, через который принимаете оплату.
o Иконка замка/безопасности: Добавьте небольшую иконку замка с текстом: "Ваши данные защищены SSL-шифрованием".
Когда нужна уникальная форма: Кастомный дизайн
Вы хотите, чтобы форма выглядела как стильный, современный элемент, но стандартные настройки GetCourse не позволяют применить уникальные эффекты (тени, градиенты, нестандартные шрифты), которые не конфликтуют с общими стилями.
Если для вас критично, чтобы форма заказа выглядела дорого и максимально удобно, стандартного функционала GetCourse недостаточно. Только с помощью кастомной HTML/CSS/JS верстки можно добиться такого уровня дизайна и UX. Это напрямую влияет на снижение процента брошенных корзин.
Я предлагаю услуги по разработке и внедрению кастомных форм заказа для GetCourse, которые визуально интегрированы в ваш бренд и оптимизированы для максимальной конверсии.
Стандартный текст кнопки на сайте не передает ценность.
1. Замените "Купить" на "Получить": Вместо "Купить" -> "Получить доступ к курсу".
2. Контраст и заметность: Кнопка оплаты должна быть самого контрастного цвета на странице и иметь закругленные углы и тень, чтобы выглядеть объемной и "кликабельной".
3. Использование Таймеров: Если ваш оффер ограничен по времени, убедитесь, что таймер дублируется и на самой странице формы заказа.
Если на форму заказа ведет общий лендинг с тремя тарифами, но сама форма не дает визуальной разницы, клиент запутается.
1. Ясное название продукта: Убедитесь, что в форме заказа четко прописано название тарифа, который выбрал клиент.
2. Сравнение тарифов (микро-сравнение): Добавьте в форму заказа очень краткую таблицу, где указано главное отличие пакетов.
3. Опции оплаты: Настройте в GetCourse все возможные варианты оплаты (полная оплата, рассрочка, оплата частями), и выделите ту, которая наиболее выгодна для клиента.
Форма заказа — это последняя линия обороны перед продажей. Не давайте клиенту ни единого шанса усомниться или отвлечься. Используйте минимализм в данных, максимализм в доверии и убедительный призыв к действию.
Помните: если вы хотите форму с идеальным UX, которая выделится среди конкурентов и заставит клиента завершить покупку, стандартные настройки GetCourse вам не подойдут.
Свяжитесь со мной, если вам нужна кастомная верстка формы заказа, которая выглядит современно, легко заполняется и гарантированно повышает конверсию.
Посчитайте, сколько полей в вашей текущей форме заказа. Удалите все, кроме имени, Email (и телефона, если он обязателен). Добавьте гарантию возврата.
Какое единственное изменение в форме заказа принесло вам наибольший прирост конверсии?
#геткурс #getcourse #геткурс личный кабинет #личныйкабинет #сайт #лендинг #оформление #оформлениегеткурс #верстка
