В поликлинике отказываются обслуживать? Заставляют без причины сидеть в очередях, не дают положенные бесплатные медикаменты, не пускают ко врачу? Не стоит тратить нервы на разборки, для этого есть специальный человек! Немногие знают об этом, но у вашей страховой компании, указанной в полисе, есть свой страховой представитель. В зависимости от смены региона, меняется и страховая компания, поэтому если вы переезжаете, то надо «подкрепиться» к страховой нового региона. Основная задача страховых представителей — защищать права граждан при оказании им бесплатной медицинской помощи. Если вдруг нарушены сроки ожидания приема участкового врача; гражданину отказывают в ознакомлении с медицинской документацией, в выдаче ее копий; предлагают оплатить какие-либо медицинские услуги и прочее, то вам поможет страховой представитель. Номер телефона представителя можно найти на сайте страховой компании, и за один звонок все ваши проблемы быстро решатся, проверено