Коллеги, клиенты, просто читатели - хочу поделиться с вами непростыми размышлениями. Они выкроены одиннадцатью годами в коучинге и духовных практиках, пятью из которых я профессионально сопровождаю людей как ментор. За моей спиной опыт сотен клиентов и девять написанных книг, так что каждое слово здесь не теория, а прожитая на практике реальность.
Мое главное разочарование, с которым, уверен, сталкиваются многие в помогающих профессиях, упирается в один парадокс.
Клиенты, которые не хотят результата.
Звучит абсурдно, но это так. Ко мне приходят люди, которые на деле не решают проблему, а создают её видимость. Они говорят о действиях, но не действуют; бесконечно «мусолят» трудности, но не решаются их преодолеть. Их язык - это язык жалоб и оправданий. Подсознательно они ждут волшебную таблетку, которая изменит всё щелчком пальцев, без их усилий. Но жизнь так не работает.
Моя стратегия как ментора всегда прозрачна: мы вместе проводим полный разбор ситуации, намечаем вектор движения и выстраиваем пошаговую стратегию. Упор на действия и одновременное устранение внутренних блоков, работа идет и на ментальном, и на физическом уровне. Мы ставим цели. Но я с болью наблюдаю, что не всем эти цели по-настоящему нужны. Кто-то доходит до финиша, а кто-то остается у разбитого корыта.
Сталкиваться с этой замкнутой петлей, когда клиент жалуется, получает готовое решение, но ничего не делает, а затем снова жалуется - профессионально истощает. Для меня, как для человека, любящим своим делом, невозможно брать деньги за простые разговоры о проблемах, не ведя человека к реальному результату. Это обесценивает и мою работу, и его потенциал. Я искренне хочу помочь, но если он не хочет, то любое давление бессмысленно.
Парадокс в том, что на старте мы всегда оговариваем правила игры: клиент соглашается с форматом, где ключевую роль играют его действия. Но по ходу работы эти договоренности начинают рушиться.
Попытка казаться, а не быть.
Я выстраиваю зрелые, честные и прозрачные отношения. Всегда прошу: «Если трудно, если что-то не получается - дайте обратную связь. Давайте скорректируем курс». Ведь я работаю на ваш результат.
Но некоторые клиенты скрывают, избегают ответов, создают красивую иллюзию прогресса. Они возвращаются к старым паттернам, но боятся в этом признаться, чтобы «не упасть в глазах» ментора. А я не хочу видеть их «крутыми» - я хочу помочь им стать счастливее. Когда человек нечестен в первую очередь с самим собой, любая работа превращается в фундамент на песке: видимость есть, а результата нет.
Со стороны специалиста это выглядит так: у грамотного профессионала с опытом невозможно «казаться». Все эти недомолвки и скрытность становятся очевидны, особенно когда заявленные действия не приводят к результату. Иногда я прямо озвучиваю эти наблюдения, но бывает, что клиенту настолько тяжело признать собственный саботаж, что он начинает обманывать сам себя. Признать, что «всё плохо» - ранит эго, а иллюзия контроля хоть как-то спасает самооценку.
Хочу донести простую мысль: любой специалист - не волшебная палочка, а компас. Он указывает направление, исходя из ваших же внутренних установок. Мы те, кто помогает вам найти выход из леса, но идти по тропе должны вы своими ногами. Мы не можем нести вас на себе. Чем быстрее вы это примете, тем ближе окажетесь к цели.
Если вы ждете чуда, его не будет. А если кто-то его пообещает, вы быстро разочаруетесь, поняв, что вас водили за нос. Трансформация - это труд, иногда болезненный. Но это осознанный выбор: годами терпеть гнёт проблем или пройти через короткий, хоть и интенсивный, период изменений, чтобы в долгосрочной перспективе обрести свободу. Стратегически второй вариант, согласитесь, куда рациональнее.
Примечание: мой формат - это не разовые консультации. Это месяцы индивидуальной работы один на один, где мы целенаправленно идем к вашей цели. И даже здесь львиная доля ответственности лежит на клиенте. Сталкиваться с тем, что процесс стопорится из-за простого бездействия - тяжело.
Итог всей этой ситуации таков: специалист дает инструменты и направление. Но будет ли клиент ими пользоваться - это целиком и полностью его зона ответственности. Результат рождается только в тандеме, когда работают оба. Одному это не под силу.
P.S. Вся моя практика о том, чтобы превращать «попытку казаться» в «право быть». Быть слабым, чтобы стать сильным. Быть растерянным, чтобы найти путь.
Если вы устали от масок и готовы к действиям - пишите в личные сообщения. Вам не нужно быть «сильным» и «крутым». Нужно лишь искреннее желание результата и готовность быть настоящим.