Центр управления региона подвел итоги работы за пять лет.
По поручению губернатора Георгия Филимонова в регионе создана система обратной связи. Помимо соцсетей, в нее входит платформа обратной связи и новое приложение "Вологодский городовой".
"Наша основная задача - помочь решить вопрос. И так называемые короткие треки оперативно решаются: заменить лампу в фонаре, привести в порядок контейнерную площадку, убрать аварийное дерево, прогрейдировать дорогу. Системные проблемы становятся основой при разработке перспективных планов работы", - заявила руководитель ЦУР Вологодской области Анна Одинцова.
Раньше для подготовки ответа требовалось минимум восемь часов, в некоторых случаях срок доходил до нескольких дней. Сейчас среднее время ответа - около двух часов. В каждом округе работает центр управления. На основе аналитики ЦУР власть принимает системные решения.
При поддержке Георгия Филимонова в прошлом году ЦУР стал лучшим в стране по работе с обратной связью.
Источник: https://cherinfo.ru/news/143262-cur-vologodskoj-oblasti-polucil-bolse-milliona-obrasenij-ot-zitelej