Одно SMS может принести больше, чем десяток писем. Оно появляется прямо на экране, читается за 3 секунды и почти никогда не теряется. Главное — написать так, чтобы клиент не просто прочитал, а сразу захотел действовать.
Забудьте об отмененных записях и неуспешных акциях. Готовые шаблоны из нашей статьи помогут вам:
- Экономьте десятки часов — не изучайте маркетинг с нуля и не пишите тексты методом проб и ошибок: всё, что работает, мы уже собрали.
- Получайте высокие конверсии — наши шаблоны проверены на реальных клиентах в разных нишах, и они дают результат, который новичок не достигнет за месяцы самостоятельных экспериментов.
- Охватывайте все ключевые бизнес-сценарии — от первого контакта до возврата «спящих» клиентов: у нас есть готовые решения для медицинских клиник, салонов красоты, доставки еды и других популярных и не очень ниш.
- Шаблоны — без штампов и «маркетинговой воды», но с чёткой выгодой и призывом к действию, который действительно работает.
В этой статье — только проверенные шаблоны: для напоминаний, акций, поздравлений, реактивации и сервисных уведомлений. Всё разбито по типам бизнеса — от салонов красоты до B2B-услуг. Просто выберите нужный, подставьте своё название и отправляйте.
А в конце вас ждёт чек-лист из 7 пунктов, который поможет убедиться, что ваше SMS точно сработает.
Все шаблоны укладываются в 70 символов, содержат призыв к действию и легко адаптируются под ваш бренд. Никакой воды — только тексты, которые уже приносят заказы.
Содержание:
Как писать СМС, которые приносят результат — 5 простых правил
Готовые шаблоны SMS — копируйте и отправляйте
Как писать СМС, которые приносят результат — 5 простых правил
Хорошее СМС не просто читают — на него откликаются. Чтобы каждое сообщение приносило заявки, заказы или возвращало клиентов, следуйте этим пяти проверенным правилам:
- Одно сообщение — одна цель
Клиент должен понять смыл за 2 секунды. Не смешивайте акцию, напоминание и поздравление в одном SMS. - Укладывайтесь в 70 символов
Это лимит одного СМС-пакета на кириллице. Если выйдете за рамки — сообщение разобьётся, а эффективность потеряется. - Конкретика вместо общих фраз
«Скидка 30% на стрижку до 15 июня» работает в разы лучше, чем «У нас выгодные предложения». - Чёткий призыв к действию
«Запишитесь до завтра» или «Активируйте промокод» — без этого клиент просто закроет уведомление. - Добавьте персонализацию
Имя, дата последнего визита или любимая услуга — это сигнал: «Вам пишут как человеку, а не как номеру в базе».
Эти правила работают в любых сферах — от салонов красоты до B2B=сегмента. Применяйте их, и ваше SMS станет не фоновым уведомлением, а поводом для действия.
Готовые шаблоны SMS — копируйте и отправляйте
Теория — хорошо, но результат даёт действие. Ниже — 12 проверенных шаблонов для самых частых ситуаций: акции, напоминания, поздравления, возврат клиентов и не только.
Все тексты:
- Укладываются в 70 символов,
- содержат чёткий призыв к действию,
- Работают в разных сферах — от кафе до интернет-магазинов.
Просто выберите нужный шаблон, замените [дату], [скидку] или [название] — и отправляйте. Больше не нужно ломать голову над формулировками: эти SMS уже приносят заказы другим бизнесам. Теперь — ваша очередь.
Эти 12 универсальных шаблонов работают в 90% случаев!
Акции и скидки
СМС с акциями работают, только если в них есть ограничение по времени или количеству. Без этого клиент откладывает решение — и забывает.
Для кого: почти любой бизнес — от магазинов и кафе до автосервисов и курсов.
Кому отправлять: новым клиентам (чтобы привлечь) и тем, кто уже интересовался (чтобы подтолкнуть к покупке).
Шаблоны:
- Скидка 30% только до [дата]! Успейте — предложение исчезает завтра. [телефон/ссылка]
- Ваш промокод: [код]. Скидка [X]% на всё. Действует 48 часов! Активируйте: [ссылка]
- Распродажа! До –50% на избранные товары. Количество ограничено. Ждём вас: [адрес/ссылка]
Напоминания
СМС-напоминание снижает число пропущенных визитов на 30–50%. Главное — отправить его за 1–24 часа до события и указать суть без «воды».
Для кого: все, кто работает с записью — салоны, клиники, фитнес, автосервисы, курсы, фотостудии.
Кому отправлять: клиентам с подтверждённой записью или тем, кто не офрмил заказ до конца.
Шаблоны:
- Напоминаем: ваша запись на [услуга] — сегодня в [время]. [адрес]
- Забыли завершить заказ? Скидка [X]% активна до завтра! Оформите: [ссылка]
Приветствие и лояльность
Первое впечатление и благодарность после покупки формируют лояльность. Такие сообщения работают, когда они персональные, тёплые и дают выгоду — даже небольшую.
Для кого: бизнесы с повторными покупками или визитами — салоны и SPA, медицинские клиники, кафе, доставка, онлайн-магазины.
Кому отправлять: новым клиентам (приветствие) и тем, кто уже сделал заказ или визит (благодарность + мотивация вернуться).
Шаблоны:
- Добро пожаловать! Скидка [X]% на первый [заказ/услуга]. Оформить заказ: [ссылка]
- Спасибо за покупку! Для вас скидка [X]% на следующий [заказ/услуга]: [ссылка]
Реактивация «спящих» клиентов
Клиенты уходят не навсегда — они просто забывают. Одно тёплое SMS с выгодой возвращает до 20% «спящих» клиентов за пару дней.
Для кого: любой бизнес с повторными покупками — интернет-магазины, фитнес, кафе, клиники, доставка.
Кому отправлять: тем, кто не возвращался за услугами компании 1–3 месяца (точный срок зависит от цикла покупок в вашей сфере).
Шаблоны:
- Мы по вам соскучились! Для вас — скидка [X]%. Только до конца недели. [ссылка/адрес]
- Ваш бонус [X]₽ скоро сгорит! Используйте его до [дата]. [ссылка/адрес]
Праздники и персонализация
Поздравления с днём рождения или праздником повышают лояльность и возвращаемость — особенно если включают персональное обращение и подарок. Главное — избегать шаблонной формальности.
Для кого: бизнесы с личным контактом — салоны, рестораны, магазины одежды, клиники, отели, курсы.
Кому отправлять: постоянным клиентам и тем, у кого есть дата рождения или значимое событие в базе (например, годовщина первой покупки).
Шаблоны:
- С [праздник], [Имя]! Подарок ждёт вас в [название компании] до конца недели. [ссылка/адрес]
- С [праздник]! Весь [месяц] — скидка [X]%. [ссылка/адрес]
Сервисные уведомления
Такие SMS не требуют креатива — но они критически важны. Чёткая, своевременная информация снижает количество звонков в поддержку, создаёт ощущение надёжности и повышает доверие.
Для кого: доставка, интернет-магазины, автосервисы, клиники, курьеры, отели — любой бизнес, где важны статус, время или место.
Кому отправлять: всем клиентам, у которых есть активный заказ, запись или этап обслуживания.
Шаблон:
- Ваш заказ #[номер] готов! Забирайте по адресу: [адрес].
Шаблоны под ваш бизнес
Готовые тексты работают, только если они говорят на языке вашей аудитории. Универсальные фразы — это старт. А настоящий результат даёт адаптация под нишу, клиента и ситуацию.
Ниже — готовые SMS-шаблоны для 12 популярных сфер: от салонов красоты и ресторанов до B2B-услуг и онлайн-магазинов. Все тексты:
- Укладываются в 70 символов,
- Содержат призыв к действию,
- Разделены по целям: акции, приветствие, напоминания, сервисные, лояльность, реактивация, праздники.
Просто найдите свой бизнес, скопируйте нужный шаблон — и отправляйте СМС, чтобы скорее получить новые заказы.
Салоны красоты и SPA
Ваш салон — не просто место, где делают стрижку или массаж. Это островок заботы, где клиента встречают по имени, помнят его любимого мастера и дарят не только услугу, а ощущение внимания. Именно такие СМС — тёплые, персонализированные и своевременные — возвращают гостей снова и снова.
Все шаблоны — универсальные заготовки. Замените [скобки] на свои: [услуга], [скидка], [дата], [подарок]. В сообщениях с призывом к записи добавьте [ссылку] или [телефон].
Акции и привлечение
- Запишитесь на [услуга] со скидкой [X]%: [ссылка]
- Новинка: [услуга]! Попробуйте сегодня со скидкой [X]%: [ссылка]
Приветствие
- [X]% на первую [услуга]. Запись: [ссылка]
- Рады вас видеть! Первый визит — [подарок]. Запись: [ссылка]
Напоминания
- Напоминаем: запись на [услуга] — [дата] в [время].
- Сегодня в [время] — ваша [услуга]. Подтвердите ответом на СМС.
Сервисные
- Ваш [подарок] приехал! Заберите в салоне с [время] до [время].
- Ваш [Мастер] ждёт вас! Доступно время на [период]. Запись: [телефон]
Лояльность
- Спасибо за выбор! За [N] визитов — [подарок]. Запись: [телефон/ссылка]
- Постоянным клиентам — скидка [X]% на любую услугу. Запись: [телефон/ссылка]
Реактивация
- Скучаем! Приходите на [услуга] — скидка [X]% до [дата]: [телефон/ссылка]
- Давно не были? Ждем вас — [подарок] при записи: [телефон/ссылка]
Праздники
- С [праздником]! Скидка [X]% на [категория] до [дата]: [телефон/ссылка]
- С [праздником]! [Подарок] при записи на [услуга]: [телефон/ссылка]
Рестораны и кафе
В ресторанном бизнесе важна спонтанность и повторные визиты. Эффективные СМС — короткие, с выгодой и чётким призывом: «забронируйте», «закажите сегодня», «приходите до [дата]».
Все шаблоны ниже — универсальные. Просто замените слова в [скобках] на свои. В сообщениях с призывом к действию укажите [телефон/ссылка] — в зависимости от того, как ваш гость обычно делает заказ.
Акции и привлечение
- Только сегодня! Скидка [X]% на всё. Заказ: [телефон/ссылка]
- Новое меню: [блюдо/сет]! Попробуйте с [подарок] до [дата]: [телефон/ссылка/адрес]
Приветствие
- Добро пожаловать! [Подарок] при первом обеде. Забронируйте столик: [телефон/ссылка]
- Скидка [X]% на первый заказ на всё меню. [телефон/ссылка/адрес]
Напоминания
- Напоминаем: ваш стол на [количество] человек — сегодня в [время]. [адрес]
- Ваше бронирование на [дата] в [время] подтверждено. Ждём вас! [адрес]
Сервисные
- Ваш заказ #[номер] готов! Заберите по адресу: [адрес].
- Спасибо за бронь! Ваш стол ждёт в [время]. [адрес]
Лояльность
- Спасибо, что выбираете нас! За [N] визитов — [подарок].
- Постоянным гостям — скидка до [X]% на следующий обед.
Реактивация
- Давно не видели вас. Приходите поужинать — [подарок] при заказе: [телефон/ссылка/адрес]
- Скучаем! Скидка [X]% на всё меню до [дата]: [телефон/ссылка/адрес]
Праздники
- С [праздником]! Скидка [X]% только [дата]. Забронируйте стол: [телефон/ссылка]
- Поздравляем! [Подарок] при визите в течение [период]: [телефон/ссылка/адрес]
Доставка еды
В доставке главное — прозрачность и скорость. Клиенты не хотят гадать, где их заказ. А ещё — легко возвращаются за скидкой или любимым блюдом. Все шаблоны ниже — универсальные. Просто замените [скобки] на свои данные. В сообщениях с призывом к заказу укажите [телефон/ссылка].
Акции и привлечение
- Только сегодня! Скидка [X]% на первый заказ: [телефон/ссылка]
- Обновили меню: [блюдо/категория]! Доставка бесплатно до [дата]. Заказать: [телефон/ссылка]
Приветствие
- Добро пожаловать! Скидка [X]% на первый заказ. Промокод: [КОД]. Закажите: [телефон/ссылка]
- Первый заказ — доставка бесплатно! Промокод: [КОД]. Оформите заказ: [телефон/ссылка]
Напоминания
- Ваш заказ #[номер] в пути. Ожидайте в течение [время]
- [Любимое блюдо] ждёт вас! Скидка [X]% на повторный заказ: [телефон/ссылка]
Сервисные
- Ваш заказ #[номер] в пути! Доставка через [время].
- Курьер выехал. Ожидайте в течение [время].
Лояльность
- Спасибо за доверие! За [N] заказов — [подарок]. [телефон/ссылка]
- Постоянным клиентам — скидка до [X]% на следующий заказ. [телефон/ссылка]
Реактивация
- Давно не заказывали? Пора вкусно покушать со скидкой [X]% — : [телефон/ссылка]
- Скучаем! Скидка [X]% на всё до [дата]: [телефон/ссылка]
Праздники
- С [праздником]! [Подарок] при заказе сегодня: [телефон/ссылка]
- Поздравляем! [Подарок] при заказе в течение [период]: [телефон/ссылка]
Фитнес-клубы
Главная задача фитнес-клуба — превратить первого посетителя в постоянного. SMS помогают мотивировать, напоминать и возвращать тех, кто «выпал из ритма». Во всех шаблонах с призывом к действию добавьте [ссылку] или [телефон].
Акции и привлечение
- Скидка [X]% на [абонемент] до [дата]! Запишитесь: [ссылка]
- Пробное занятие бесплатно! Бронь: [ссылка] до [дата]
Приветствие
- Добро пожаловать! Первый визит — [подарок]. Запишитесь: [ссылка]
- Рады вас видеть! Скидка [X]% при записи сегодня: [ссылка]
Напоминания
- Напоминаем: ваша [тренировка] — завтра в [время].
- Сегодня в [время] — [название]. Не пропустите!
Сервисные
- Ваш [абонемент] активирован с [дата]. Ждём вас!
- Тренер ждёт вас на [тип] [дата] в [время].
Лояльность
- Спасибо за визиты! За [N] тренировок — [подарок].
- Постоянным — скидка до [X]% на [абонемент].
Реактивация
- Давно не были? Вернитесь — [подарок]! Запись: [ссылка]
- Мы скучаем! Скидка [X]% до [дата]. Бронь: [ссылка]
Праздники
- С [праздником]! Скидка [X]% только [дата]. Запишитесь: [ссылка]
- Поздравляем! [Подарок] при визите. Бронь: [ссылка]
Медицинские клиники
В медицине главное — надёжность и забота. СМС помогают не пропустить приём, напомнить о профилактике и мягко пригласить на обследование. Во всех сообщениях с призывом к действию добавьте [ссылку] или [телефон].
Акции и привлечение
- Скидка [X]% на [услуга] до [дата]. Запишитесь: [ссылка]
- [Услуга] со скидкой [X]% при записи онлайн: [ссылка]
Приветствие
- Добро пожаловать! Бесплатная консультация при первом визите. Запись: [ссылка]
- Рады вас видеть! Скидка [X]% на первое обследование: [ссылка]
Напоминания
- Напоминаем: приём у [врач/специалист] — [дата] в [время].
- Ваш профилактический осмотр — завтра в [время].
Сервисные
- Результаты [услуги/анализов] готовы. Доступны в личном кабинете - [ссылка].
- Ваша запись подтверждена. Ждем вас в [время] по адресу [адрес].
Лояльность
- Спасибо за доверие! За [N] визитов — скидка [X]% на следующую услугу.
- Постоянным пациентам — специальные условия на [услуга/пакет].
Реактивация
- Давно не проходили обследование? Запишитесь на [услуга] со скидкой [X]%: [ссылка]
- Заботимся о вашем здоровье! Скидка [X]% на повторный приём до [дата]: [ссылка]
Праздники
- С [праздником]! Бесплатная консультация при записи [дата]: [ссылка]
- Поздравляем! Скидка [X]% на все услуги в честь праздника: [ссылка]
Интернет-магазины и ритейл
В e-commerce и ритейле сообщения — мощный триггер для покупки. Главное: дать выгоду + способ оформить заказ. Во всех шаблонах с призывом к действию используйте свою [ссылку], [промокод] или [телефон].
Акции и привлечение
- Скидка [X]% на всё до [дата]! Закажите: [ссылка]
- Новинка: [товар/категория]! Бесплатная доставка сегодня: [ссылка]
Приветствие
- Добро пожаловать! Скидка [X]% на первый заказ - [ссылка].
- Первый заказ — [подарок]! Оформите: [ссылка]
Напоминания
- Забыли завершить заказ? Корзина ждёт! Скидка [X]% активна: [ссылка]
- Ваш заказ #[номер] ещё можно оформить! Успейте: [ссылка]
Сервисные
- Ваш заказ #[номер] отправлен! Доставка: [срок].
- Спасибо за покупку! Статус заказа в личном кабинете - [ссылка].
Лояльность
- Спасибо за покупки! За [N] заказов — скидка [X]%. [ссылка]
- Постоянным клиентам — скидка до [X]% на следующий заказ. [ссылка]
Реактивация
- Давно не заказывали? Скидка [X]% на следующий заказ: [ссылка]
- Вернитесь! [Подарок] при покупке. Акция до [дата]: [ссылка]
Праздники
- С [праздником]! Скидка [X]% только [дата]: [ссылка]
- Поздравляем! [Подарок] при заказе в течение [период]: [ссылка]
Автосервисы
Для автосервиса SMS — это не просто уведомление, а способ удержать клиента, напомнить о ТО и снизить количество «пропавших» записей. Главное — чёткость, сроки и простой способ связаться. Всегда указывайте [телефон] в сообщениях с призывом к действию.
Акции и привлечение
- Скидка [X]% на [услуга] до [дата]. Запишитесь: [телефон]
- Бесплатная диагностика [система] до [дата]! Звоните: [телефон]
Приветствие
- Добро пожаловать в сервис! Бесплатная диагностика при первом визите. Запись: [телефон]
- Рады вас видеть! Скидка [X]% на первое обслуживание. Звоните: [телефон]
Напоминания
- Напоминаем: [услуга] — завтра. [время] и [адрес].
- Завтра в [время] — ваше ТО. Не забудьте приехать! [адрес]
Сервисные
- Ваш автомобиль готов! Заберите по адресу: [адрес].
- Ремонт завершён. Ждем вас. [адрес]
Лояльность
- Спасибо за доверие! За [N] визитов — [подарок: мойка/диагностика/скидка]. Запись: [телефон]
- Постоянным клиентам — скидка до [X]% на любые работы. Запись:[телефон]
Реактивация
- Давно не делали ТО? Пора обслужить авто! Скидка [X]% на ТО: [телефон]
- Бесплатная [диагностика/услуга]! Запишитесь на этой неделе: [телефон]
Праздники
- С [праздником]! Скидка [X]% на ТО только [дата]. Запись: [телефон]
- Поздравляем! [Подарок] при визите в течение [период]: [телефон]
Образование и курсы
В образовании СМС поддерживают мотивацию, напоминают о занятиях и помогают не упустить старт курса. Главное — дать ясную выгоду и простой способ записаться. Всегда добавляйте [ссылку] или [телефон] в сообщения с призывом к действию.
Акции и привлечение
- Запишитесь на [курс/интенсив] до [дата] — скидка [X]%! Подробнее: [ссылка]
- Новый [курс/вебинар] стартует [дата]! Ранний доступ со скидкой: [ссылка]
Приветствие
- Добро пожаловать! Первый урок — бесплатно. Начните обучение: [ссылка]
- Рады вас видеть! [Подарок] при записи на курс: [ссылка]
Напоминания
- Напоминаем: занятие по [курс] — завтра в [время]. [ссылка]
- Сегодня в [время] — [тема/вебинар]. Не пропустите - [ссылка].
Сервисные
- Ваш сертификат готов! Доступен в личном кабинете - [ссылка].
- Материалы по [курс] загружены. Скачайте в личном кабинете - [ссылка].
Лояльность
- Спасибо за обучение! За [N] курсов — скидка [X]% на следующий. [ссылка].
- Постоянным студентам — ранний доступ и специальные условия: [ссылка]
Реактивация
- Давно не учились с нами? Вернитесь — первый урок бесплатно: [ссылка]
- Новый [курс] стартовал! Скидка [X]% для постоянных клиентов: [ссылка]
Праздники
- С [праздником]! Скидка [X]% на все курсы только [дата]: [ссылка]
- Поздравляем! Бесплатный [бонус-урок/вебинар] при записи: [ссылка]
Гостиницы и отели
Для отелей СМС — это способ усилить впечатление от сервиса: напомнить о брони, порадовать подарком и мягко пригласить вернуться. В сообщениях с призывом к бронированию всегда указывайте [ссылку] или [телефон].
Акции и привлечение
- Скидка [X]% на проживание до [дата]! Бронь: [ссылка]
- Уикенд в [название отеля] со спецценой! Бронь: [ссылка]
Приветствие
- Добро пожаловать! Бесплатный завтрак при первом бронировании: [ссылка]
- Рады вас видеть! [Подарок] при заселении — просто покажите СМС на ресепшене.
Напоминания
- Напоминаем: ваша бронь — [название отеля], [дата], [время].
- Завтра заселение в [название отеля]! Ждём вас с [время].
Сервисные
- Ваш номер готов! Заселение с [время]. Остались вопросы?[телефон]
- Спасибо за выбор! [дополнительные услуги: SPA, доставка в номер, мероприятия] — по телефону: [телефон]
Лояльность
- Спасибо, что выбираете нас! За [N] заездов — [подарок: завтрак/поздний выезд/бутылка вина].
- Постоянным гостям — скидка до [X]% на следующее проживание.
Реактивация
- Давно не были у нас? Мы скучаем — скидка [X]% на проживание: [ссылка]
- Скучаем! [Подарок] при бронировании до [дата]: [ссылка]
Праздники
- С [праздником]! Скидка [X]% на проживание только [дата]. Бронь: [ссылка]
- Поздравляем! [Подарок] при заселении в течение [период]: [ссылка]
Мероприятия
Сообщения для мероприятий работают на срочность и напоминание. Главное — дать чёткую выгоду + ссылку на регистрацию или билеты. Без ссылки сообщение теряет до 70% эффективности.
Акции и привлечение
- Скидка [X]% на [Название события] до [дата]! Забронируйте место: [ссылка]
- [Название события] стартует [дата]! Регистрация со скидкой: [ссылка]
Приветствие
- Билет на первое мероприятие — со скидкой [X]%: [ссылка]
- [Бонус: чек-лист/доступ к архиву] при регистрации: [ссылка]
Напоминания
- Напоминаем: [название] — завтра в [время].
- Сегодня в [время] — [название]. Ждем вас!
Сервисные
- Ваш билет готов! QR-код — в личном кабинете - [ссылка].
- Спасибо за регистрацию! Подробности о мероприятии в ЛК - [ссылка].
Лояльность
- Спасибо за участие! За [N] мероприятий — скидка [X]% на следующее. [ссылка].
- Постоянным участникам — ранний доступ и эксклюзивные материалы: [ссылка]
Реактивация
- Давно не были на наших событиях? Бесплатный билет на [тип события]: [ссылка]
- Скоро стартует [название]! Скидка [X]% лично для вас: [ссылка]
Праздники
- С [праздником]! Скидка [X]% на билеты только [дата]: [ссылка]
- Поздравляем! [Бонус] при покупке билета в течение [период]: [ссылка]
Чек-лист перед отправкой
Даже самое короткое и продуманное сообщение может потеряться, если отправить его без проверки. Чтобы СМС действительно работало и цепляло, обратите внимание на несколько важных моментов:
- Цель сообщения: клиент должен понять с первого взгляда, что вы предлагаете. Без загадок и лишних слов.
- Длина: 70 символов — максимум. Каждое слово должно работать на результат.
- Призыв к действию: «Запишитесь», «Успейте», «Получите» — именно конкретика мотивирует действовать.
- Персонализация: имя клиента, прошлый заказ или услуга — мгновенно делают текст живым и доверительным.
- Проверка ссылок и дат: всё должно работать и быть актуальным. Никаких «мертвых» ссылок или просроченных акций.
- Тон и эмоции: Сообщения должны звучать дружелюбно, «по-человечески». Лёгкая улыбка в словах повышает отклик.
- Тестирование: прочитайте сообщение вслух, представьте себя на месте клиента. Если звучит естественно — всё готово к отправке.
Немного времени на проверку — и каждое СМС станет маленьким магнитом: привлечет внимание, замотивирует к действию и оставит приятное впечатление.
Не знаете, какой шаблон выбрать?
Вы подготовили несколько SMS, но не всегда понятно, какой лучше использовать в конкретной ситуации. Чтобы сэкономить время и выбрать правильный формат, предлагаем простую таблицу-подсказку.
Цель -> решение
- Привлечь новых клиентов -> Акции и приветствия
- Напомнить о записи -> Напоминания и сервисные
- Вернуть старых клиентов -> Реактивация и лояльность
- Под конкретный бизнес -> Готовые шаблоны для разных сфер
С помощью этой таблицы вы сразу видите, какой тип сообщения подходит для вашей цели и бизнеса. Если нужно, можно комбинировать разные варианты в одной рассылке — эффект от откликов будет выше.
Заключение
СМС-рассылка — простой, быстрый и эффективный способ взаимодействия с клиентами. С их помощью можно:
- Привлекать новых посетителей и покупателей.
- Напоминать о записях и заказах.
- Возвращать «спящих» клиентов и повышать лояльность.
- Поддерживать персональные отношения через дружелюбные, понятные сообщения.
Следуя нашим советам: проверяя текст по чек-листу, выбирая подходящие шаблоны и немного адаптируя их под свою аудиторию — вы делаете рассылку живой и результативной, а значит помогаете расти своему бизнесу.
Готовые шаблоны — это основа, но чтобы SMS работали на максимуме, важно учитывать время отправки, персонализацию и триггеры. Как этого добиться — подробно разбираем в статье: Как повысить открываемость СМС-рассылки?