Добровольцы группы коротких прозвонов берут на себя очень большую и важную часть поисковой работы, обзванивая больницы. Только с начала нынешнего года в Петербурге и Ленинградской области таким образом были найдены 244 потерявшихся. Это каждый десятый городской поиск.
Не скроем, отношения с больницами складываются по-разному. В одних нам сухо отказывают: «Не положено», в других идут навстречу и вместе с нами радуются, когда удаётся найти человека. Это значит, что он больше не «неизвестный пациент», у него есть родственники, которые волновались, искали и вот-вот заплачут от счастья – найден, жив, в безопасности.
Сегодня хотим признаться в любви Елизаветинской больнице, с которой у «ЛизаАлерт» налажено сотрудничество, выходящее далеко за рамки служебного протокола. Поисковых историй, хорошо завершившихся благодаря человечности и отзывчивости медиков этой больницы, хватило бы на книгу.
🧡Геннадию Борисовичу 81 год. У него классические возрастные проблемы с памятью: может в подробностях рассказать о событиях полувековой давности, а то, что было недавно, сразу растворяется в тумане. Плюс к этому куча болезней. Но всё это не сказалось на оптимизме и общительности Геннадия Борисовича. Вот и в тот октябрьский день он пошёл навестить соседей, а на обратном пути потерялся, домой не вернулся. Начинается поиск: больше тридцати добровольцев «ЛизаАлерт» выходят на задачи в районе пропажи, осматривают промозглые дворы, расклеивают на столбах ориентировки, медленно объезжают пустые улицы на машинах, вглядываясь в темноту… Так проходит ночь. А ранним утром дежурный врач Елизаветинской больницы сообщает: Геннадий Борисович у них! Кто-то неравнодушный обратил внимание на одинокого дедушку и вызвал скорую помощь. Добровольцы с облегчением разъезжаются по домам. Найден, жив!
🧡Екатерина Владимировна пропала из садоводческого массива «Дунай» во Всеволожском районе. Всё говорит о том, что она пошла в лес. Соответственно, и выезд объявляется лесной. Время к полуночи, но медлить нельзя. Десятки людей едут на место, чтобы не дать 77-летней бабушке сгинуть в чаще. Тем временем координатор даёт задачу группе коротких прозвонов обзвонить основные больницы. На всякий случай – бывают же чудеса. И да, чудо случается! Екатерина Владимировна в Елизаветинской больнице. Как и почему бабушка оказалась в Петербурге – загадка, сама она не помнит. Но это неважно. Главное – дежурный врач с пониманием отреагировал на наш ночной звонок. Найдена, жива! А поисковики вместо того, чтобы напрасно бродить по лесу, возвращаются к семьям.
🧡У Андрея синдром Дауна. В свои 50 лет он как малый ребёнок, наивный и беспомощный. Живёт под присмотром мамы и брата. И однажды теряется. Мы, конечно, сразу же обзваниваем петербургские больницы, но такого пациента нигде нет. Учитывая, что родственники позвонили на горячую линию «ЛизаАлерт» спустя сутки, Андрей может быть где угодно: достаточно сесть в автобус – и он уже совсем в другом районе. Проходит четыре дня, и в инфогруппу обращается соцработник Елизаветинской больницы Наталья Алексеевна: «К нам по скорой с улицы поступил мужчина – ухоженный, но сам себя он явно обслуживать не в состоянии. Ничего о себе сказать не может, кроме имени и фамилии. У него точно должны быть родные. Посмотрите, пожалуйста, вдруг это один из ваших потерявшихся». Имя нам ни о чём не говорит, но получаем фото и вздрагиваем – это же Андрей! Почему не нашли его, когда звонили в больничную справочную? Да потому что он записан совсем под другой фамилией – так назвался. Если бы не соцработник, Андрей вернулся бы домой ещё очень не скоро.
🧡66-летний Лев Юрьевич в тяжёлом состоянии попал в реанимацию без сознания, но внимательные медики определили его по приметам с нашей ориентировки.
🧡Бабушка никак не могла вспомнить своё имя, когда её доставили в больницу, но у неё с собой были палки для ходьбы. Точно как у 88-летней Дарьи Ильиничны, в поисках которой позвонил доброволец «ЛизаАлерт».
🧡У 67-летнего Тимофея Александровича ужасно неудобная фамилия – на слух её можно записать десятком разных способов. Сотрудник справочной вместе с нашим поисковиком перебрали самые разные варианты – и нашли потерявшегося среди пациентов.
Таких примеров – очень много. За последние двенадцать месяцев в Елизаветинской больнице было найдено 32 потерявшихся. За каждым случаем – своя история пропажи, слёзы близких, работа многих поисковиков. И каждого из этих «найден, жив» не случилось бы, если бы сотрудники больницы не проявили участие.
Наша бесконечная благодарность главврачу Елизаветинской больницы Сергею Петрову, заведующему отделением скорой медицинской помощи Ивану Борисову, соцработнику Наталье Антоновой, дежурным врачам, сотрудникам справочного и приёмного отделений и всем-всем, кто выкраивает в своём сверхплотном графике время, чтобы помогать находить людей.
Мечтаем о том, чтобы такое сотрудничество было налажено со всеми больницами. Чудеса ведь случаются, правда?
P.S.
Имена пациентов изменены, а их истории – чистая правда.