Продуктовый копирайтинг — это не про красивые фразы.
Это про то, как сделать так, чтобы человек захотел нажать кнопку “Купить”.
Если маркетинг — это флирт, то продуктовый копирайтинг — момент, когда надо сказать то самое предложение, от которого не отказываются.
Но чаще всего всё идёт не так.
Текст вроде бы хороший, а продажи — нет.
Потому что где-то команда допустила одну из классических ошибок.
Собрал чеклист из пяти таких фейлов.
С примерами, анатомией и советами, как их чинить — с помощью здравого смысла и немного ИИ.
🚫 Ошибка 1. Писать “для всех”
Если твой текст нравится всем — значит, он не работает ни для кого.
Команда садится писать описание продукта, и начинается:
“Наш сервис помогает бизнесу любого масштаба решать любые задачи в любое время.”
Звучит красиво.
Но клиент, читая это, думает: «Окей, но это точно про меня?» — и уходит.
🎯 Как правильно:
Пиши не “для рынка”, а для конкретного человека.
Не “бизнесу любого масштаба”, а “владельцам онлайн-школ, у которых нет времени разбираться в таргете”.
🧠 Совет:
Перед текстом — нарисуй персонажа.
Имя, боль, ситуация.
Например:
“Анна, 34 года, маркетолог, устала править лендинги после дизайнера.”
Теперь напиши текст так, чтобы помочь Анне.
Вот тогда он будет работать.
💀 Ошибка 2. Писать про продукт, а не про пользу
Классика жанра.
“Мы сделали платформу с интеграцией API, быстрой индексацией и автоматическим распределением заявок.”
И что?
Пользователь не инженер. Ему всё равно, как именно работает твоя магия.
Ему важно — что это даёт ему лично.
🎯 Как правильно:
Переводи фичи в выгоды.
Например:
❌ “У нас есть интеграция с CRM.”
✅ “Все заявки падают сразу в CRM — ни один клиент не потеряется.”
❌ “Мы обновили алгоритм фильтрации.”
✅ “Теперь приложение грузится в 2 раза быстрее, и ты экономишь 10 минут в день.”
🧩 Ошибка 3. Сложные слова и маркетинговый туман
“Мы предлагаем инновационное омниканальное решение для мультисегментного маркетинга.”
Вот и всё. Клиент потерялся на слове “омниканальное”.
Да, иногда кажется, что чем сложнее — тем умнее.
На деле — чем проще, тем ближе к продажам.
🎯 Как правильно:
Пиши так, будто объясняешь другу, что делаешь.
Без “синергий” и “инноваций”.
🗣 Пример:
❌ “Мы — платформа для автоматизации логистических процессов B2B-сегмента.”
✅ “Мы помогаем компаниям быстрее доставлять заказы и тратить меньше на транспорт.”
✨ Работает, потому что человек сразу понимает, зачем ему это.
💥 Ошибка 4. Игнорировать эмоции
“Продуктовый копирайтинг должен быть рациональным.”
Серьёзно?
Люди покупают не логикой — эмоцией.
Даже когда речь про SaaS, CRM или Excel.
Посмотри, как пишет Notion или Slack:
“Организуй хаос.”
“Работай проще. Думай быстрее.”
Эти тексты не про кнопки.
Они про чувства — контроль, свободу, ясность.
🎯 Как правильно:
Добавь эмоциональный триггер в сухую выгоду.
Например:
❌ “Ускоряет работу отдела продаж.”
✅ “Команда наконец перестанет тратить вечера на отчёты.”
❌ “Снижает стоимость лида.”
✅ “Маркетинг перестанет быть костром из денег.”
⚙️ Ошибка 5. Нет структуры и логики
Даже хороший текст не сработает, если читатель не понимает,
куда идти дальше.
Обычно продуктовые тексты страдают от “информационного хаоса”:
всё вроде есть — оффер, кнопка, факт — но ничего не складывается в путь.
🎯 Как правильно:
Структура продающего продукта всегда одна и та же:
- Проблема
- Решение
- Доказательство
- Призыв к действию
📍 Пример:
“Владельцы интернет-магазинов тратят часы на отчёты.
Мы автоматизировали аналитику — теперь всё в одном дашборде.
3 000 компаний уже экономят по 10 часов в неделю.
Попробуй бесплатно — 7 дней.”
Просто, по делу, и всё на своих местах.
📈 Бонус: самая опасная ошибка — думать, что текст «вторичен»
Многие команды считают, что главное — продукт, а текст потом.
Но копирайтинг — это не украшение.
Это часть продукта.
Хороший текст снижает стоимость клика, повышает конверсию,
и делает бренд человечным.
Посмотри на “Ozon”, “Яндекс Маркет”, “Т-Банк” —
у всех короткий, живой, разговорный язык.
Они не боятся писать “по-человечески”.
И поэтому выигрывают.
🧠 Мини-чеклист для команды
Прежде чем выкатывать лендинг или карточку продукта — проверь по этим пунктам:
✅ Текст адресован конкретному человеку, а не “всем”.
✅ В каждом абзаце понятна выгода, а не просто фича.
✅ Никаких “инновационных решений” без смысла.
✅ Есть эмоция, но без истерики.
✅ Путь пользователя прозрачен: от боли к кнопке.
Если хотя бы один пункт не сходится — значит, текст надо переписать.
🚀 Как ИИ может реально помочь
ИИ — не враг копирайтера. Это второй мозг, если уметь правильно спрашивать.
Вот 3 способа использовать его в работе:
1️⃣ Для наброска идей:
“Дай 10 формулировок выгоды для сервиса [название].”
2️⃣ Для проверки на внятность:
“Объясни этот текст как будто мне 12 лет.”
3️⃣ Для теста эмоций:
“Добавь дружелюбия и уверенности в этот текст, не меняя смысл.”
Ты удивишься, но ChatGPT, Diona или Jasper часто видят то, что команда замылила.
🔍 Пример из жизни
Стартап по подписке на кофе написал лендинг:
“Премиум-капсулы со 100% арабикой. 14 вкусов. Бесплатная доставка.”
Конверсии — ноль.
После переработки:
“Больше не покупай кофе в спешке.
Мы доставим свежие капсулы каждую неделю — как будто бариста живёт у тебя дома.”
Конверсия выросла на 78%.
Ни бюджета, ни редизайна.
Только человеческий текст.
💬 Финал
Продуктовый копирайтинг — это не “пишем красиво”.
Это разговариваем с клиентом так, чтобы он нас понял и поверил.
Твоя команда может быть гениальной, твой продукт — крутым,
но если слова не бьют в цель —
всё остальное просто шум.
❤️ Если было полезно —
💬 напиши в комментариях, какую ошибку чаще всего видишь у себя или в чужих текстах;
👍 поставь лайк — пусть алгоритм Дзена поймёт, что ты не равнодушен к хорошему копирайтингу;
🔔 подпишись на канал — тут каждую неделю разбираем маркетинг без скуки и с долей самоиронии.