MBA по средам. Gemba - менеджмент. Мы разбирали с Вами основные функции руководителя, их 4 (Планирование, Создание институтов, Работа с командой, Итоговый контроль - смотрите предыдущие МВА по средам), но в течение дня у руководителя есть задача и действия, которые не всегда входят в эти 4 Функции руководителя. Это в общем-то абсолютно нормально, так как бизнес в России редко бывает построен так, чтобы руководитель не должен был постоянно, что-то делать своими руками. И это тоже можно и нужно использовать в деятельности руководителя, но использовать правильно с точки зрения Руководителя. Именно это и есть принцип Gemba-менеджмента, когда руководитель идёт в поля, и даже может выполнять функции сотрудников, чтобы лучше понимать как реально идёт процесс выполнения задач и на что, необходимо, обратиться внимание. Ведь находясь в кабинете редко можно узнать реальность происходящего внизу, хотя некоторые руководители думают, что они всё знают, но как они ошибаются. Gemba-менеджмент - эт