Когда я начинаю работу с новым проектом, одной из первых задач, которую я ставлю перед собой, является глубокое понимание — а действительно ли ваш сайт нужен именно вашей целевой аудитории? Часто встречаюсь с тем, что заказчики, особенно те, кто впервые сталкивается с созданием крупного сайта, пытаются буквально копировать чужие идеи или ориентируются только на свои представления о рынке. Однако именно понимание и формирование уникальной ценности для пользователя — это один из ключевых этапов успеха.
Почему я делаю на этом особый акцент? Потому что в большинстве ниш всегда найдутся конкуренты — зачастую, их должно быть очень много (99,9%), и любой потенциальный пользователь на этапе выбора приложит усилия, чтобы выбрать именно ваше решение. В этом потоке информации и предложений ваша задача — выделиться, предложить что-то, что действительно решает проблему пользователя или облегчает его жизнь. В противном случае, ваш сайт будет просто еще одним «серым» фоном в океане интернета.
В одном из своих проектов для региональной отраслевой ассоциации я столкнулся с типичной ситуацией: заказчик хотел сделать сайт, похожий на конкурентов, и даже предлагал скопировать их структуры и дизайн. На первый взгляд, всё казалось логичным — раз они добились успеха, то и мы сможем. Однако, погружаясь глубже, я понял, что ценность для конечного пользователя у этих сайтов формально есть, но она практически идентична. А пользователи в своей массе ищут не просто красивый дизайн или функционал, а решения, соответствующие их конкретным запросам.
Это привело меня к выводу: копирование — это путь в никуда. Ваш сайт должен не только каталогировать информацию или предлагать услуги, он должен трансформировать этот опыт так, чтобы пользователь чувствовал — это именно то решение, которое я искал. В моем случае мы изменили концепцию, сделали акцент на персонализации и добавили интерактивные элементы, которые реально помогали решать задачи посетителей.
Плохой пример — это фраза: «Сделайте сайт точно такой же, как у конкурента, потому что ниша доходная». Такой подход — классика попытки быстро «скопировать-подражать» — часто заканчивается неудачей. Почему? Потому что отсутствие уникальной ценности делает сайт похожим на копию, потерю индивидуальности, которая важна для закрепления в памяти пользователя. А современный пользователь — очень требователен, и он быстро замечает, когда ему пытаются навязать что-то, что не добавляет ему выгоды.
Итак, мой вам совет — создавая сайт, прежде всего проанализируйте, какую реальную ценность вы можете предложить своей целевой аудитории. Чем это отличается от существующих решений? Какие потребности и боли вы способны закрыть лучше или по-другому? Это может быть уникальный сервис, особый подход к коммуникации, дополнительные инструменты или контент, который никто другой не предлагает.
Для меня очевидно: любой успешный сайт строится на понимании своего «ядерного» преимущества и умении донести его до пользователя так, чтобы он выбрал именно ваше решение. И всегда помните — ценность нужно формировать держась в фокусе внимания на клиента, а не на свои kitchen-идеи. Это ключ к долгосрочному успеху и устойчивому развитию любого сложного проекта.
P.S. Нужно больше маркетинга?