Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) специально для XI Петербургского международного юридического форума представил результаты опроса россиян о профессии юриста.
По результатам опроса выяснилось, что юристам доверяют две трети россиян, а в течение последнего года к их помощи прибегал каждый шестой опрошенный.
В целом, мы можем говорить о высоком пороге доверия юристам в России.
На отсутствие опыта взаимодействия с юристами указало 6% респондентов. В основном, это представители старшего поколения.
Что же удерживает людей от обращения к юристу?
В первую очередь, безусловно, отсутствие доверия и наличие устоявшихся убеждений, вроде тех, что все юристы обманщики, а закон, что дышло, как повернёшь, так и вышло. Часто люди, столкнувшиеся с крайне негативным опытом взаимодействия с юристами, навсегда закрывают для себя возможность общения с ними. Бывает и так, что человек не верит в то, что юрист может ему действительно помочь.
Не так давно к нам в офис заглянул прохожий — на вид пенсионер лет семидесяти. Пенсионер нуждался в юридической помощи по ситуации, которая была связана с некачественным оказанием услуг. Однако на просьбу рассказать о ситуации поподробнее пенсионер отреагировал довольно эмоциональным отказом: «Я вам не доверяю, и вообще, любопытной Варваре на базаре нос оторвали!» Записаться на консультацию прохожий также отказался и требовал объяснить, чем бесплатный житейский совет отличается от платной консультации юриста.
В целом, разговор получился довольно странным и напомнил ситуацию, в которой человек, упавший в воду и не умеющий плавать, упорно отказывается от спасательного круга, потому что не доверяет тому, кто его бросает…
Доверие действительно является основой общения между людьми. И не имеет значения, кто кому бросает спасательный круг. Самое страшное, наверное, не ухватиться за него вовремя или вовсе отказаться от помощи из-за внутренних противоречий.
А как вы считаете? Почему люди не обращаются к юристам даже тогда, когда нуждаются в помощи?