В период с 1 по 28 ноября Центробанк проводит исследование, направленное на оценку уровня удовлетворенности населения надежностью и безопасностью банковских сервисов.
Как рядовые граждане, так и представители предпринимательского сектора приглашаются поделиться личным опытом столкновений с различными видами мошеннических действий за прошедший год, а также рассказать о предпринятых мерах в случае, если они стали жертвами злоумышленников. Участникам предложено ответить на вопросы, касающиеся защищенности онлайн-платформ банков, а также их знания о распространенных схемах обмана.
Как рассказали в банковском руководящем учреждении, полученная в ходе исследования информация будет использована Банком России в работе с финансовыми учреждениями в сфере информационной безопасности. Эти сведения позволяют регулятору разрабатывать целевые инициативы, направленные на повышение финансовой осведомленности населения.
На основе результатов прошлогоднего опроса Центробанк провел анализ предоставленных ответов и сформировал обобщенный портрет жертвы киберпреступников. В Республике Мордовия это, как правило, молодая девушка в возрасте от 14 до 19 лет, имеющая среднее образование, проживающая в городской местности и обладающая высоким уровнем достатка семьи.
С мошенническими операциями столкнулось 25,9% респондентов, однако фактические финансовые потери понесли лишь 2,1%. Наиболее распространенным видом мошенничества в регионе являются телефонные звонки и SMS-сообщения с признаками обмана.