Все эти новости стали отличными поводами для брендов напомнить о себе в 2025 году. А еще получить огромные вирусные охваты и лояльность целевой аудитории.
Что такое ситуативный маркетинг (и с чем его не стоит путать)
Ситуативный маркетинг — это способ быстро встроиться в инфополе, отреагировав на свежую новость, который обсуждают здесь и сейчас. Часто через юмор или провокацию.
Главные признаки хорошей ситуативки:
актуальность (сегодня/вчера/максимум позавчера);
уместность для бренда (вписывается в его tone of voice);
органичная связь с продуктом или услугой;
она вызывает реакцию (лайки, комменты, репосты).
Если вы просто копипастите шутку из Твиттера, это еще не ситуативный маркетинг, это рерайт.
Несколько реальных кейсов-2025:
Что можно использовать, а что нет
Не каждый инфоповод стоит того, чтобы на него реагировать. Прежде чем выпускать пост, задайте себе 3 вопроса:
1. Это действительно уместно для бренда? Если вы серьезный B2B-сервис для юристов или банк, который держится за образ «мы надежные и взрослые», то кринж-мем может выбиться из общего тона и вызвать диссонанс.
И наоборот, если вы кофейня, бьюти-бренд, доставка еды, маркетплейс или блогер — дерзайте. Ваша аудитория ждет реакции.
2. Это не заденет чьи-то чувства/ценности/травмы? Не стоит использовать темы, которые связаны с трагедиями и ЧП, касаются уязвимых групп или имеют неочевидную моральную позицию. Если вы не уверены в инфоповоде, то лучше вообще не выпускать пост, чем потом извиняться перед подписчиками в черной водолазке.
Пример:Павел Дуров выложил очередную фотосессию с голым торсом — можно.Случилась техногенная катастрофа — ни в коем случае.
3. Это действительно смешно? Или только вам? У маркетологов и эсэмэмщиков бывает профессиональная деформация. Мем может казаться гениальным внутри команды, но выглядеть странно или нечитабельно для реальной аудитории.
Простой тест: дайте посмотреть пост коллегам из другого отдела. Или другу, который не работает в digital. Если реакции нет, то мем лучше доработать.
Как создать ситуативку, которая залетит
Ситуативный маркетинг — это про скорость. У вас есть буквально часы, чтобы придумать идею, согласовать ее и выпустить.
Вот пошаговая схема, которая помогает действовать быстро:
1. Мониторьте инфополе Чтобы среагировать первым, нужно знать, что происходит. Обязательно заведите чатик с коллегами, чтобы оперативно высылать в него инфоповоды. Чекайте:
Telegram-каналы (мемные, новостные).
TikTok и Reels (тренды, звуки, фразы).
X/Twitter (обожаю! Самые первые реакции и мемы обычно рождаются там).
Паблики ВКонтакте, Reddit, соцсети конкурентов.
2. Ведите календарь инфоповодов Заведите таблицу на Гугл-диске со всеми значимым мировыми событиями и праздниками. Подойдет все: от красной дорожки «Оскара» до Дня огурца. При создании контент-плана на месяц обязательно заглядывайте в календарь и адаптируйте события под контент бренда. Работает отлично! Вот как бренды работают с календарем инфоповодов:
3. Выпускайте быстро и следите за реакцией В идеале контент нужно выдать за 6 часов с момента появления инфоповода. Избегайте длительного согласования и доверьтесь SMM-отделу. Да, бывают исключения! Например, мемы про дубайский шоколад жили несколько месяцев. Но сливки собрали те, кто отреагировал быстрее всех.
4. Отвечайте на комментарии Если ситуативка «зашла», ждите комменты. Обязательно поддержите волну обсуждений — отвечайте, шутите, добавляйте гифки. Почему это важно, рассказывала в статье: Как с помощью комментариев либо влюбить в себя подписчиков, либо враз потерять репутацию.
А вы используете ситуативный маркетинг в своем проекте? Делитесь удачными кейсами в комментариях — сделаем подборку лучших.
Фото: Unma Desai, unsplash
Читайте также:
Как продвигать личный бренд в соцсетях: 6 понятных шагов от SMM-специалиста ЯПокупаю
Что будет с рекламой в будущем: рассказывает тимлид ЯПокупаю