Юрист Яковлева объяснила, как требовать перерасчет за недостаточно горячую воду

В домах с централизованным горячим водоснабжением иногда подается вода недостаточной температуры, при этом потребители продолжают оплачивать услуги в полном объеме. Адвокат Анастасия Яковлева пояснила, в каких случаях поставщик обязан компенсировать некачественную услугу.

Согласно санитарным нормам, температура горячей воды должна составлять от 60 до 70 градусов. Допускаются отклонения: ночью (с 00:00 до 05:00) — до 5 градусов, днем (с 05:00 до 00:00) — до 3 градусов. За каждые три градуса отклонения от этих нормативов размер платы снижается на 0,1%. Если же температура воды опускается ниже 40 градусов, она должна оплачиваться по тарифу холодной воды.

При обнаружении несоответствия нормам Яковлева рекомендует обратиться в управляющую компанию для проведения замера температуры и составления соответствующего акта. На основании этого документа можно требовать перерасчета платы за коммунальные услуги, сообщает агентство «Прайм».