3 вещи, которые я понял на позиции CEO
1,5 года назад я снова стал СЕО компании, которую когда-то основал. До этого был председателем совета директоров. А потом вернулся в операционку, в процессы, в ежедневное управление.
Решение было непростое, но необходимое. Бизнес — это живой организм, ему нужен не просто мудрый совет, а ежедневная настройка процессов, в том числе своими руками.
За этот год я многое понял. Кажется, что про бизнес, но на самом деле — про жизнь и про людей.
💙 Всё не однозначно
Каждое управленческое решение имеет побочный эффект.
Усиление контроля снижает творчество.
Свобода без границ рождает хаос.
Повышение зарплаты не всегда повышает мотивацию.
А новая стратегия почти всегда вызывает тревогу у тех, кто должен её реализовывать.
Раньше я искал правильные ответы. Теперь ищу правильные балансы. Управление — это не точность, а искусство держать равновесие между крайностями. Каждый день.
💙 Все люди разные
Это звучит очевидно, но когда ты управляешь сотнями людей — перестаёшь это помнить. Хочешь чтобы все делали по правилам, выполняли единый алгоритм, показывали равные результаты. А потом понимаешь: у каждого — своя логика, свой опыт, своя мотивация.
Управление — это не «задать цель» и ждать результат. Управлять — это объяснить, поддержать, донастроить и, главное, услышать. И если повезёт, рядом окажутся люди, которые не просто работают на тебя, а идут вместе с тобой.
💙 Всё происходит медленно
Особенно то, что действительно важно. Система, к сожалению, не перестраивается за неделю. Культура не меняется от одного митинга. Люди не становятся командой только потому, что ты этого захотел.
Раньше я думал: если всё спланировать и вдохновить — получится. Теперь знаю: получится, если вдохновить, спланировать и делать. Каждый день. Шаг за шагом. Иногда через сопротивление. Иногда самому. Главное, с верой в результат.
Этот год был непростым, но честным. И если кто-то сейчас думает, стоит ли возвращаться в операционку — не скажу «да» или «нет».
Скажу одно: это точно способ многое понять. Про бизнес. Про себя. И про людей, которым ты доверил свой смысл.
