➡️ Коллекторы часто нарушают закон: звонят ночью, угрожают, раскрывают информацию о долге третьим лицам. Но вы не должны это терпеть! Закон "О коллекторской деятельности" четко регулирует их действия, и за нарушения предусмотрена серьезная ответственность. Давайте разберемся, как защитить свои права.
❓ Что запрещено коллекторам по закону:
➖ Звонить с 22:00 до 8:00 в будние и с 20:00 до 9:00 в выходные.
➖ Раскрывать информацию о долге родственникам, коллегам, соседям.
➖ Угрожать, оскорблять, применять физическую силу.
➖ Вводить в заблуждение о последствиях неуплаты долга.
➖ Приходить домой без предварительного уведомления.
⏬ Как привлечь коллекторов к ответственности:
⏩ Фиксируйте все нарушения — записывайте разговоры, сохраняйте смс-сообщения, делайте скриншоты.
⏩ Подавайте жалобы в ФССП, Роскомнадзор, Прокуратуру.
⏩ Обращайтесь в суд с иском о возмещении морального вреда — можно взыскать до 50 000 рублей за незаконные действия.
⏩ Пишите заявление в полицию если есть угрозы или оск