После завершения работы грузчики потребовали сумму в 70 тысяч рублей. Юристы называют такие случаи мошенничеством: договор без указания стоимости не имеет силы. Эксперты советуют тщательно проверять условия оказания услуг и фиксировать цену до начала работ
Недобросовестные грузчики назвали слушателю Бизнес ФМ за перевозку вещей ценник в 70 тысяч рублей за 50 километров. Изначально стоимость услуг не была указана в договоре, а оговаривалась только на словах. Юристы усмотрели в этом схему мошенничества.
В редакцию радиостанции обратился москвич Сергей. Он рассказал, как хотел перевезти в столицу вещи и мебель с подмосковной дачи. Между ними примерно 50 километров. Он нашел исполнителя на «Профи.ру», куда ранее не раз обращался. Буквально весной другие грузчики с этого сервиса перевезли эти же вещи за 7 тысяч рублей. С новым исполнителем уговор был такой: начальная цена — 3600 рублей и по 1800 рублей сверху за каждый дополнительный час работы. Грузчики сразу показались подозрительными, говорит Сергей:
«Приехали ребята на «Газели». Когда я спросил номер (мне нужно было в поселок, чтобы их пропустили), они не знали свой номер. То есть явно они, наверное, только сегодня сняли эту машину. Они загрузили все, дали мне договор, что, значит, я поручаю, они исполняют. И в конце этого договора прайс на их услуги — просто список. Я это подписал, и они поехали. Самого акта выполненных работ, в котором стояла бы сумма, не было. Потом с дороги они мне присылают сумму на 73 тысячи рублей. Я говорю: «Не многовато ли?» Он говорит: «Нет, ты же подписал договор. Ну, если ты не согласен, иди в суд. Мы машину, значит, сейчас эту поставим на стоянку и потом будем разбираться. Но, поверь, ты все равно заплатишь».
В итоге грузчики доставили вещи в конечную точку. Вскоре к ним подъехали и директора компании. Ими оказались «крепкие ребята спортивного вида», вспоминает Сергей. Они требовали заплатить — иначе вещи не выгрузят. Спор затянулся, и исполнители согласились дать скидку. Цена опустилась с 73 тысяч до 53 тысяч рублей. И, чтобы забрать свои вещи, Сергей решил заплатить. В ходе разгрузки ценник подняли еще на 5,5 тысячи рублей — ведь, пока грузчики ждали решения, начался новый час работы.
Сергей обратился в полицию. Участковый лично поговорил с этими грузчиками по телефону и пришел к выводу, что суд Сергей не выиграет. «Ну ты же подписал», — сказал участковый и посоветовал найти досудебное решение. Редакция Бизнес ФМ показала договор и акт оказания услуг юристу. С точки зрения закона этот документ считается недействительным, утверждает владелец юридической компании «Заутренников и партнеры» Константин Заутренников:
Константин Заутренников владелец юридической компании «Заутренников и партнеры»
«Договор не заключен по факту, потому что конкретные услуги не выбраны, стоимость не зафиксирована. Здесь есть элемент мошенничества. Закон о защите прав потребителей обязывает продавца, исполнителя, заказчика четко указывать условия и стоимость оказываемых услуг. И более того, если сильно завышены цены в акте, то это явно недобросовестные действия, не соответствующие средним рыночным ценам. Это все может в суде быть оспорено. Я думаю, что если он обратится в суд, он взыщет с них излишне выплаченные деньги, а также штрафные неустойки и моральный вред. Если он обратится в правоохранительные органы, особенно если этот случай не единичный, есть перспектива возбуждения уголовного дела».
По данным судебной статистики за 2024 год, в России возбудили больше 34 тысяч уголовных дел по статьям о мошенничестве. При этом наиболее популярными схемами остаются телефонные звонки, например, от лжесотрудников Центробанка или правоохранительных органов.
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»