По данным последних сообщений, WhatsApp* и Telegram действительно сталкиваются с проблемами в своей работе в некоторых регионах России. Информация о сбоях начала поступать ещё вечером 20 октября 2025 года, причём сначала жалобы были сосредоточены преимущественно в южных регионах страны, включая Республику Адыгея, Краснодарский край, Ростовскую область и Астрахань. Позже, 22 октября, представитель Роскомнадзора подтвердил факт введения мер по ограничению доступа к иностранным мессенджерам, таким как Telegram и WhatsApp*, ссылаясь на необходимость борьбы с преступлениями, совершаемыми через онлайн-платформы. Ранее, в августе, ведомство уже вводило аналогичные ограничения, касающиеся возможности совершения голосовых звонков через указанные мессенджеры. На сегодняшний день, 25 октября 2025 года, проблемы продолжаются, и количество пользователей, сообщающих о сбоях, продолжает расти. Основная жалоба заключается в невозможности отправки сообщений и загрузки мультимедийных файлов. Однако точное число пострадавших регионов и конкретных мест остаётся неясным, поскольку данные собираются сервисами мониторинга типа Downdetector, и информация поступает непосредственно от самих пользователей.
Стоит отметить, что международные службы поддержки обеих компаний заявили, что сбои происходят исключительно внутри России и на международной арене проблем с доступом не наблюдается. Причина временных ограничений и последующих неисправностей пока официально не объявлена. Одна из возможных версий, озвученная представителями отрасли телекоммуникаций, предполагает проведение плановых работ по обновлению системы ТСПУ (Технические средства противодействия угрозам), используемой для защиты от киберугроз.Таким образом, ситуация остается неопределённой, и многие пользователи вынуждены искать альтернативные способы связи, включая использование виртуальных частных сетей (VPN) для обхода ограничений. Тем не менее, точные сроки восстановления нормальной работы мессенджеров остаются неизвестными.