Когда к нам обратился ресторанно-банный комплекс «Банщики», стояла чёткая, но непростая задача:
привлечь гостей в баню, расположенную в районе Лесобаза — месте, которое у многих ассоциируется не с отдыхом, а с промзоной и отдалённостью.
Наша цель — не просто набрать подписчиков, а сформировать живое комьюнити, где люди не лайкают посты, а обращаются за бронированием, задают вопросы и возвращаются снова.
От проблемы к преимуществу
Первое, что мы сделали, — отказались от попыток «замаскировать» район. Вместо этого переосмыслили его:
Лесобаза — это не недостаток, а возможность предложить то, чего нет в центре: тишину, пространство, уединение.
Концепция проекта стала звучать так:
«Банщики» — ваш городской оазис релакса.
Мы подчеркнули, что до комплекса можно добраться за 15 минут, а внутри — всё, что нужно для настоящего банный ритуала: качественный пар, продуманный интерьер, ресторан и атмосфера, где хочется остаться подольше.
Tone of Voice: уверенность без пафоса
Тон общения мы выстроили как разговор опытного банщика с гостем:
— знающий, но не назидательный,
— уважающий традиции, но открытый к современным форматам,
— сдержанно-ироничный, но без фамильярности.
Это позволило создать ощущение доверия и экспертности, а не просто «ещё одной рекламной группы».
Контент, который провоцирует диалог
Главная метрика успеха — количество входящих сообщений. Чтобы их увеличить, мы внедрили несколько форматов:
- «Вопрос от банщика» — короткие, но содержательные опросы, требующие ответа в личные сообщения (например, выбор типа пара или любимого блюда из меню).
- Интерактивные рубрики: викторины о банных традициях, угадайка блюд по деталям — с возможностью получить бонус за участие.
- «Детали, которые создают атмосферу» — акцент на текстурах, запахах, звуках: идеально высушенные веники, лёгкий пар, деревянные поверхности, тишина после процедуры.
Каждый пост был направлен не на виральность, а на вовлечение конкретной аудитории, заинтересованной в качественном отдыхе.
Как мы сняли «географический барьер»
Многие считали, что «на Лесобазу ехать далеко». Чтобы развеять этот миф, мы запустили серию коротких видео «Как добраться» — с чёткими маршрутами, временем в пути и акцентом на удобстве.
Также регулярно напоминали:
«Вы не уезжаете из города — вы уходите от суеты. И возвращаетесь в себя».
Это сработало: география перестала быть препятствием.
Активность вместо пассивного просмотра
Чтобы закрепить вовлечённость, мы запустили марафон активности:
за лайки, комментарии и репосты участники получали баллы, которые можно было обменять на фирменный мерч — полотенца, шапки для бани, кружки.
Это не просто повысило охват — сформировало чувство принадлежности. Люди начали заходить в группу не только за информацией, но и за атмосферой.
Результаты
Самый важный результат — удвоение количества обращений с запросами на бронирование. Это прямой показатель коммерческой эффективности SMM.
Удалённая локация — не приговор.
Если правильно выстроить позиционирование, создать контент, ориентированный на диалог, и убрать психологические барьеры — аудитория приедет даже туда, где, казалось бы, «ничего нет».
Главное — не скрывать особенности места, а превратить их в ценность.
Нужна стратегия для продвижения локального бизнеса в Тюмени? Готовы обсудить ваш кейс.
Следите за нами в социальных сетях, чтобы быть в курсе актуальных трендов и получать ценные советы:
- Telegram
- Sostav
Доверьте свой digital-маркетинг профессионалам. С Cheapmedia ваш бизнес ждет успех!