🏡 Как мы работаем: путь клиента от заявки до ключей

Обложка

🏡 Как мы работаем: путь клиента от заявки до ключей

«Мы думали, что стройка — это хаос и головная боль. А оказалось — всё под контролем: от первой встречи до того момента, когда ты вставляешь ключ в свою дверь».

— отзыв нашей клиентки Ирины из Аши

📞 Шаг 1. Заявка и знакомство

Всё начинается с короткого звонка или заявки на сайте.

Мы не торопим и не «продаём с порога».

Сначала — разговор:

• где хотите строить,
• какой дом представляете,
• какие задачи и сроки важны именно вам.

Мы фиксируем всё в CRM, чтобы ни одна деталь не потерялась.

После этого назначаем встречу в офисе или онлайн-консультацию, где уже обсуждаем варианты — типовые проекты, индивидуальную планировку, материалы.

📐 Шаг 2. Проект и смета без сюрпризов

Здесь начинается самое интересное.

Мы показываем готовые проекты, которые можно адаптировать под семью, стиль, участок.

Если хотите индивидуальный проект — архитектор разрабатывает его с нуля.

Главное правило:

никаких «а это отдельно оплачивается» после подписания договора.

Смета прозрачна с самого начала.

Клиент сразу видит: за что платит и что получает.

🧱 Шаг 3. Подготовка участка и фундамент

Когда проект согласован и договор подписан, начинаем подготовку площадки.

Снимаем плодородный слой, выравниваем участок, закладываем фундамент.

На каждом этапе — фото и видеоотчёты, чтобы вы могли видеть всё, даже если находитесь в другом городе.

Контроль ведёт прораб, который остаётся с вами до конца стройки.

🏗 Шаг 4. Строительство стен, крыши и инженерии

И вот начинается настоящее волшебство — дом растёт.

Кладка стен, перекрытия, кровля, окна, электрика, отопление, сантехника.

Мы используем проверенные материалы: кирпич, бетон, утеплитель — всё сертифицировано.

Каждый этап принимается по актам выполненных работ, и только после вашего подтверждения идём дальше.

🎨 Шаг 5. Отделка и финальные штрихи

На этом этапе дом уже выглядит готовым, но детали решают всё:

от качественной штукатурки до ровных откосов и чистой электрики.

Мы стараемся, чтобы клиенты зашли в дом и сказали:

«Можно ставить мебель — всё готово».

🗝 Шаг 6. Передача ключей и гарантия

Финальный момент — торжественный и волнительный.

Мы вручаем ключи, вы проходите по дому, проверяете всё.

После этого начинается гарантийный срок — мы остаёмся с вами и после сдачи.

Если что-то потребуется — поможем, подскажем, приедем.

💬 Почему клиенты возвращаются к нам

Потому что знают:

• мы не пропадаем после договора,
• всегда на связи,
• соблюдаем сроки и смету,
• строим так, как строили бы для себя.

«Когда я получила ключи, не было чувства “наконец-то закончилось”. Было чувство, что началась новая жизнь — в своём доме».

— семья Черновых, дом 175 м², кирпич, Уфимский район

⚙️ Если вы только планируете строительство

Запишитесь на бесплатную консультацию — мы расскажем, как проходит каждый этап, покажем проекты и посчитаем ориентировочную стоимость.

тел. +7(927)236-65-00