Единый контакт-центр Волгоградской области принял 29 тысяч обращений

25 октября 202525 окт 2025

1 мин

Три года назад в Волгоградской области начал работу единый контакт-центр. Горячая линия с номером 8 (800) 100-00-01 начала работу в 2022 году и за это время обработала порядка 29 тысяч обращений граждан. Контакт центр создан в рамках проекта «Социальное казначейство» и объединяет взаимодействие нескольких структур: Социального фонда России, федеральных учреждений медико-социальной экспертизы, службы по труду и занятости, а также региональных и муниципальных органов власти. Список участников проекта постоянно расширяется. Волгоградская область стала одним из первых регионов России, где органы социальной защиты были подключены к единому контакт центру. Жители получают консультации по вопросам мер социальной поддержки, в том числе для семей с детьми, ветеранов боевых действий и людей с инвалидностью. В регионе также работает отдельная горячая линия для ветеранов СВО и членов их семей. По телефону 8 (8442) 73-02-33 специалисты центра «Защитники Отечества» помогают в оформлении документов,

Три года назад в Волгоградской области начал работу единый контакт-центр.

Горячая линия с номером 8 (800) 100-00-01 начала работу в 2022 году и за это время обработала порядка 29 тысяч обращений граждан.

Контакт центр создан в рамках проекта «Социальное казначейство» и объединяет взаимодействие нескольких структур: Социального фонда России, федеральных учреждений медико-социальной экспертизы, службы по труду и занятости, а также региональных и муниципальных органов власти. Список участников проекта постоянно расширяется.

Волгоградская область стала одним из первых регионов России, где органы социальной защиты были подключены к единому контакт центру. Жители получают консультации по вопросам мер социальной поддержки, в том числе для семей с детьми, ветеранов боевых действий и людей с инвалидностью.

В регионе также работает отдельная горячая линия для ветеранов СВО и членов их семей. По телефону 8 (8442) 73-02-33 специалисты центра «Защитники Отечества» помогают в оформлении документов, социальном сопровождении и предоставлении мер поддержки.

Волгоградская область одной из первых в стране приступила к созданию единой системы реабилитации ветеранов боевых действий. Сегодня помощь участникам СВО и их семьям оказывается по 48 направлениям.