Проект, помогающий участникам СВО оформлять положенные им льготы в МФЦ в режиме «одного окна», победил во Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России». Об этом сообщает в своем телеграмме губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь.
Проект был запущен в августе 2024 года. За это время сотрудники МФЦ помогли получить помощь более чем 4000 бойцам и членам их семей.
«Это работа, которой можно и нужно гордиться. В Ростовской области действует больше 70 мер поддержки участников СВО и их семей, но раньше нашим героям и их близким приходилось обращаться самим в разные инстанции — их число доходило до 16. После запуска проекта для получения помощи можно обратиться в МФЦ с заявлением. А дальше уже сотрудники центра взаимодействуют со всеми министерствами и ведомствами», – напоминает глава региона.
В августе текущего года Юрия Слюсарь представил этот проект Президенту России в ходе личной встречи. Владимир путин высоко оценил эту инициативу и предложил такие механизмы совершенствовать и тиражировать на всю страну. Также донская разработка получила положительные отзывы Минобороны и Минэкономразвития.
Ростовская область стала первым регионом, запустившим подобный комплексный сервис. Ее примеру уже последовали 11 регионов страны.
Проект планируется развивать – вместе с дальнейшим развитием федеральных и региональных мер поддержки участников СВО. «Но теперь все новое будет эффективно встраиваться в уже отлаженную систему. Нашим героям не придется тонуть в информации и документах», – подчеркнул губернатор.
Президент России одобрил донской эксперимент по поддержке участников СВО и призвал расширить практику