Первоначально клиент приходит с вопросами, тревогами, оценками рисков, наличием гарантий, развеиванием мифов и конечно же "а скока стоит?"
Утолив информационную жажду клиента (это первое за чем он обращается, не сама услуга или продукт, а информация), можно будет переходить к следующим этапам.
И если ответы:
- превышают его ожидание, следовательно, он быстро готов на ваши условия.
- соответствуют ожиданию - он готов.
- только подтверждают те минусы, которые он себе мог представить, то будет думать, пока не обзвонит всех ближайших конкурентов.
Достаток информации при первом контакте - это ключик к доверию, а соответственно к сделке.
А если вам понадобится помощь -мы пройдем путь клиента в вашем бизнесе, и выявим слабые точки.
Мы в ТГ:https://t.me/z_relo