Рукопожатие — один из древнейших и универсальных жестов в деловой коммуникации. Этот краткий тактильный контакт способен установить доверие или, напротив, создать невидимый барьер.
Современный деловой этикет предлагает четкую систему координат, определяющую инициативу и тонкость исполнения.
Основная часть
1. Старший по должности/статусу протягивает руку младшему. Генеральный директор инициирует рукопожатие с менеджером.
2. При равном статусе инициатива принадлежит принимающей стороне (хозяину кабинета) или первый интуитивно протянет руку тот, кто более открыт и уверен в себе.
3. Техника рукопожатия. Рука должна быть сухой и теплой. Вялое, безжизненное рукопожатие («рука-рыба») трактуется как отсутствие интереса и энергии. Чрезмерно сильное — как агрессия и желание доминировать. Продолжительность: Оптимально — 2-3 секунды. Затяжное рукопожатие может вызвать дискомфорт. Контакт глазами обязателен. Отведение взгляда в момент контакта сигнализирует о неуверенности или неискренности.
Осознанное рукопожатие — это первый шаг к построению продуктивного диалога. Оно задает тон всему общению, демонстрируя вашу уверенность, уважение к партнеру и понимание профессиональных норм.
Автор статьи, Ольга Бенуа, основатель школы этикета и хороших манер "Этикет Бенуа, основатель Центра повышения квалификации по этикету "Этикет. Культура поведения". #ЭтикетБенуа #ДеловойЭтикет