Сначала представьте, что вы запустили собственный онлайн‑бизнес, вложили средства в веб‑сайт и продумали маркетинговую стратегию. Внезапно появляется новый игрок, который моментально притягивает ваших потенциальных клиентов и забирает лиды. Это может бросить вас в нервозность.
Не стоит паниковать – рост конкурентов, наоборот, открыло дверь к новым идеям и дополнительным каналам продаж. Ключевым инструментом здесь становится анализ трафика соперников – он выявит их сильные и слабые стороны, а вы сможете укрепить своё присутствие и таргетировать тех, кого конкуренты упустили.
В ходе такого анализа стоит ответить на несколько вопросов:
• Какие каналы приносят наибольшее количество посетителей?
• Органический ли трафик преобладает, или платный?
• Какие страницы, кампании и площадки демонстрируют лучшие результаты?
Пусть в примере окажемся в роли молодой пиццерии в Москве с круглосуточной доставкой.
Шаг 1: Составьте список прямых конкурентов. Важно обойти в списке 5–10 компаний из того же сегмента. Для начала воспользуйтесь поисковыми системами. Выбирайте ключевые фразы, отражающие намерения покупателя: «доставка пиццы», «пиццерия рядом», «заказать пиццу онлайн» и т. д. Список можно расширить советами от чат‑бота, запрашивая слова, которые чаще всего используют про заказы пиццы.
При анализе выдачи обратите внимание, какие сайты показываются в органическом поиске, какие используют платную рекламу, видны ли они на карте и какие товары предлагают в раздельных вкладках.
Возьмите примеры популярных сайтов – они могут включать в бренд имя и конкретные блюда, что повышает частоты поисковых запросов. Это создаёт благоприятные условия для ваших усилий по борьбе за общий трафик.
Подберите обзоры и оценки пиццерий в вашем районе: «лучшие пиццерии в Москве», «самая вкусная пицца в Минском районе» и прочие запросы за последние годы. Обратите внимание на компании, упоминающиеся в статей, мемах, обзорах – они оптимизированы под такие запросы и превосходят конкурентов.
Изучите отзывы реальных пользователей в соцсетях и сервисах отзывов. Их мнение помогает вам понять, какие недостатки услуг вы можете устранить или где усиливать преимущества.
Используйте инструменты анализа сайтов, чтобы получить список ключевых слов, используемых конкурентом, их статистику и рекомендации по похожим темам. Это поможет построить собственную стратегию.
Шаг 2: Проверьте продукты и позиционирование. Сравните свою линейку с аналогичной у конкурентов. Определите, чем ваши предложения превосходят или отстают: цены, качество, доступность, скорость, особенности кухни и т. д.
Определите сильные и слабые стороны бренда конкурентов, изучите их tone of voice и то, что привлекает аудиторию. Это даст ориентиры для корректировки собственного позиционирования.
Шаг 3: Анализ трафика. Воспользуйтесь сервисом, который покажет посещаемость, источники и среднее время на сайте. Принимайте во внимание количество входов, глубину просмотров и происхождение трафика.
Посмотрите, какие ключевые запросы приводят посетителей – брендированные и общие, и определите, где у вас есть возможность захватить эти запросы.
Проверяйте популярные страницы, чтобы понять, где конкуренты сосредоточивают усилия своих пользователей, и обдумайте, как добавить интересный блог или раздел с рецептами, чтобы увеличить вас.
Шаг 4: Изучите платные кампании. Платная реклама в Яндексе и Google позволяет быстро подняться выше в результатах. Понимая, какие конкуренты уже используют эти возможности, вы можете спланировать свой бюджет.
Инструмент «Товары» показывает карточки предложений – создайте собственный каталог и участвуйте в системе Google Merchant Center или Яндекс.Товаров.
Шаг 5: Ищите альтернативные каналы трафика – мобильные приложения, маркетплейсы, агрегаторы, соцсети. Наличие присутствия на всех уровнях обеспечивает дополнительный поток посетителей.
Шаг 6: Используйте бизнес‑карточки в Яндекс и Google. Заполненные карточки повышают репутацию и приводят пользователей просто через карты.
Шаг 7: Оцените видимость в нейросетевых поисках. Спрос Semrush говорит о росте трафика из AI‑ответов. Дайте нейросети подумать о ваших конкурентах и проанализируйте их присутствие.
Шаг 8: Предложите стратегию развития. Используйте собранные данные, чтобы опробовать новые каналы, обновить контент, взаимодействовать с аудиторией и получить полное понимание перспектив.
Вывод: анализ конкурентов – это мощный инструмент, который поможет сформировать план продвижения, выявить уязвимые места и развить уникальные сильные стороны вашего бренда.
Оригинал записи на нашем сайте: Результативный анализ конкурентов: как превзойти своих пиццерий