Найти в Дзене

Как нам не заплатили за безрамное остекление (и почему мы не стали ругаться)

История о том, как мы сделали работу на отлично, всё смонтировали, всё проверили, всё закрыли по уровню и по актам —
а заказчик… внезапно не оплатил... Звонок.
Клиент хочет безрамное остекление офиса, сроки «вчера», всё серьёзно, всё по-взрослому.
Смету утвердили быстро, материалы поехали в цех, монтажники заряжены, настроение рабочее. Через неделю объект готов — стекло блестит, створки ездят как в кино, заказчик доволен.
Осталось только выставить счёт и получить оплату. Счёт выставили.
Тишина.
Через день — тоже тишина.
Неделя — ноль реакции. Звоним в бухгалтерию:
— Добрый день, по оплате за объект в…
— А кто заказчик?
— ООО «***»
— А вы в курсе, что это… наша компания? 😅 Да. Мы сделали остекление для собственных офисных помещений.
Производство, монтаж, доставка, акты — всё как для клиента.
Только вот оплата от клиента не поступила, потому что клиент — это мы. Это чувство, когда звонишь себе с претензией:
— Почему вы не оплатили?
— Да вы же сами обещали перевести!
— Т
Оглавление

История о том, как мы сделали работу на отлично, всё смонтировали, всё проверили, всё закрыли по уровню и по актам —

а заказчик… внезапно не оплатил...

Всё началось как обычно

Звонок.

Клиент хочет
безрамное остекление офиса, сроки «вчера», всё серьёзно, всё по-взрослому.

Смету утвердили быстро, материалы поехали в цех, монтажники заряжены, настроение рабочее.

Через неделю объект готов — стекло блестит, створки ездят как в кино, заказчик доволен.

Осталось только выставить счёт и получить оплату.

И тут началось самое интересное

Счёт выставили.

Тишина.

Через день — тоже тишина.

Неделя — ноль реакции.

Звоним в бухгалтерию:

— Добрый день, по оплате за объект в…

— А кто заказчик?

— ООО «***»

— А вы в курсе, что это…
наша компания?

😅 Да. Мы сделали остекление для собственных офисных помещений.

Производство, монтаж, доставка, акты — всё как для клиента.

Только вот
оплата от клиента не поступила, потому что клиент — это мы.

Когда ты сам себе должник

Это чувство, когда звонишь себе с претензией:

— Почему вы не оплатили?

— Да вы же сами обещали перевести!

— Так это вы должны были!

В итоге:

— производство в плюсе,

— бухгалтерия в минусе,

— монтажники с отчётом,

— и один большой вопрос —
кому теперь писать претензию.

Как мы это решили

Провели собрание, посмотрели в глаза заказчику (в зеркало),

приняли решение “согласовать оплату в следующем месяце”.

Так и живём: заказ выполнили, объект готов, а
деньги всё ещё внутри компании — просто на другом конце стола.

Что мы поняли из этой истории

  1. Даже если заказчик — это ты сам, договор и акт всё равно нужны.
  2. Безрамное остекление — красиво, но чувство юмора при монтаже важно не меньше уровня.
  3. И да, мы теперь официально можем писать в резюме:
    “Опыт работы с самыми сложными клиентами. Даже с самими собой.”

P.S.

Если вдруг кто-то из бухгалтерии читает это — мы всё ещё ждём оплату 😉

Хотя ладно…
главное, что
остекление получилось идеально.

Подписывайтесь на наш ТГ канал: https://t.me/okonnaya_imperiya и следите за развитием событий)