Долой абьюз от маркетологов!🤪😁
(недавний абьюз от маркетологов - уберите смайлики из ваших текстов - это фииии...)
📱В августе у нас был случай (все совпадения случайны): человек пришёл с готовыми чертежами водоемов и уверенностью, что мы “сразу придем, наладим/ исправим и через месяц все будет красиво”.
У человека было представление, что от момента обращения, до сдачи готового объекта проходит месяц. Возможно, в бизнес-плане был этот показатель?
📒Мы посмотрели материалы — а там ни гидрологии, ни геологии грунтов, ни расчетов водного баланса, ни анализа грунтов на водопропускаемость.
То есть по сути — неизвестно, "на чём вообще стоит участок" и как будет обеспечиваться наполнение и удержание воды в водоёме. Нет экспертизы, отвечающей в целом на один единственный вопрос - какая здесь должна быть технология строительства природоподобного водоема и будут ли обеспечены водой водоёмы, нарисованные на планах.
Мы сказали честно:
❤️“Без обследования работать не будем.”
И да, после этого разговор стал… эмоциональным.
💬 Мы часто слышим:
❤️“Вы не клиентоориентированные.”
❤️“Вы долго думаете.”
❤️“Вы всё усложняете.”
И знаете что? Это правда.
😐Мы не клиентоориентированные —
в том смысле, в каком это понимают маркетологи.
😐Мы не подстраиваемся под ожидания,
мы подстраиваемся под реальность природы. По сути, получается, что главный наш заказчик - это она и есть - Природа, как детище Творца.
У воды, грунта и климата нет кнопки “ускорить”.
💯И проводя диагностику каждого конкретного участка мы анализируем четко/дотошно/скурпулезно и занудно, без усредненных сведений по региону. Даже если "средняя температура по больнице 36.6" - в ней всегда есть тяжелобольные, легкораненые, инфицированные заморскими болезнями и прочие пациенты с насморком, требующие разного внимания.
☀️Мы не говорим “да” ради удобства.
Мы говорим “нужно диагностировать” ради результата.
Мы не делаем красиво “на глаз” — мы говорим "вскрытие покажет", чтобы потом этот дорогостоящий ландшафтный квест не превратился в дырку в земле. Только за этот сезон три обращения с вопросом “почему у нас озеро пересохло?”.
🥀Наш подход — ориентированный не собственно на клиента, а на долгосрочное улучшение качества среды.
Потому что мы точно знаем, что только через 3-5 лет, когда вся экосистема заработает и появятся стабильные урожаи, а про водоём никто не будет верить, что он выстроен искусственно — клиент будет доволен и счастлив.
Это путь. Мало кому удается в это поверить на старте и иметь терпение для ожидания нас и результата.
Природа не терпит маркетинговый подход. Если не уметь ждать и терпеть, то в биологическом сельском хозяйстве вам вообще делать нечего.
Когда вам нужна “оперативная галочка в отчете” для вышестоящей инстанции — мы точно не ваш исполнитель.
🧭 Naturbook — это не сервис “по вызову”, а мини КБ.
Это маленькое, креативное и эффективное агроландшафтное бюро, которое проектирует сложные ландшафты как живые системы.
Да, у нас очередь на год–два.
Да, летом нас практически не поймать.
Но если мы с вами работаем — вы получаете не услугу, а работающую экосистему.
✨Поэтому если вам нужен кто-то “вежливый и мгновенный” — это не мы.
Если нужен результат, который живёт годами — добро пожаловать.✉️