Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Случай, после которого WB у меня в чёрном списке

Рабочий день. Неожиданно для меня, в уведомлениях от Сбера приходит списание в размере 199 руб. за покупку на WB. Очень удивляюсь, т.к. на WB уже давно не заходила и ничего не заказывала. Пытаюсь посмотреть в личном кабинете на WB за какой товар списали деньги. Такой информации нет. Но в истории операций видно, что произведена оплата. От удивления я впадаю в панику. В голове мысли, что данные карты попали к мошенникам и теперь будут списываться деньги. Для начала зашла в приложение Сбера, поставила запрет на покупку онлайн. Дальше пыталась писать в техподдержку WB, но бесполезно. Отвечал робот. Диалог не строился. В расстроенных чувствах решила посоветоваться с девочками по работе. И тут одна говорит, что у неё была такая же ситуация. Списали деньги за вступление в какой-то клуб на WB, хотя она этого не делала. Пытаюсь найти этот клуб на WB. Нашла. Смотрю, что я в нем состою. И следующее списание в размере 199 будет в ноябре. С горем пополам отключила эту услугу, т.к. не сразу

Рабочий день.

Неожиданно для меня, в уведомлениях от Сбера приходит списание в размере 199 руб. за покупку на WB.

Скрин с личного кабинета в приложении Сбера.
Скрин с личного кабинета в приложении Сбера.

Очень удивляюсь, т.к. на WB уже давно не заходила и ничего не заказывала.

Пытаюсь посмотреть в личном кабинете на WB за какой товар списали деньги. Такой информации нет. Но в истории операций видно, что произведена оплата.

Скрин с личного кабинета на WB.
Скрин с личного кабинета на WB.

От удивления я впадаю в панику. В голове мысли, что данные карты попали к мошенникам и теперь будут списываться деньги.

Для начала зашла в приложение Сбера, поставила запрет на покупку онлайн. Дальше пыталась писать в техподдержку WB, но бесполезно. Отвечал робот. Диалог не строился.

В расстроенных чувствах решила посоветоваться с девочками по работе.

И тут одна говорит, что у неё была такая же ситуация. Списали деньги за вступление в какой-то клуб на WB, хотя она этого не делала.

Пытаюсь найти этот клуб на WB. Нашла. Смотрю, что я в нем состою. И следующее списание в размере 199 будет в ноябре.

С горем пополам отключила эту услугу, т.к. не сразу нашла, где находится эта функция. По ссылке приходится переходить с мобильного приложения на сайт. А еще раз пять спросили, уверенна ли я в том, что хочу её отключить.

Скрин с личного кабинета.
Скрин с личного кабинета.

То есть подключили услугу и списали деньги без моего участия. А чтобы отключить - целый квест.

Услугу отключила. Но она будет действовать до 23 ноября, т.к. уже оплачена.

Скрин с личного кабинета.
Скрин с личного кабинета.

Удалила также и все привязанные карты на WB, чтобы больше не было таких случаев.

И пользоваться этим приложением больше не хочу. Я еще в своём уме и помню, что подключала, а что нет. А тем более за деньги.

У кого-нибудь был еще такой случай?

Спасибо за внимание!