🛠 Как AI-чат-бот сэкономил SMB миллионы Малому бизнесу сложно быстро обрабатывать заявки без потерь в клиентском сервисе. Автоматизация через AI решает это — быстрее отвечаете, тратите меньше ресурсов. Где внедрили и что получили: ⚡️ ServiceNow внедрила AI‑чат‑ботов — 80% обращений обрабатываются полностью автоматически. ⚡️ Сложные заявки — сократили время их решения на 52%. ⚡️ Экономия на поддержке — до 25% снижения затрат по сравнению с ручной обработкой. ⚡️ Годовой эффект — $325 млн дополнительной ценности только за счёт AI-автоматизации. Итог: AI-чат‑боты выгодны даже небольшим компаниям: минимум затрат, максимум контроля. Как думаете — сможете доверить поддержку боту, если он эффективнее человека?