Проблема представляет собой несоответствие между желаемым состоянием и действительным положением вещей. Решение проблем требует последовательного подхода, позволяющего точно выявить суть трудности и разработать эффективное решение. Рассмотрим основные этапы выявления проблемы и способы их реализации. Важным шагом является четкое формулирование проблемы. Необходимо изложить её лаконично и ясно, исключив двусмысленность и неопределенность. Пример правильной постановки проблемы: «Компания испытывает финансовые потери вследствие снижения производительности оборудования и увеличения издержек производства.» Правильная постановка проблемы позволит сформулировать цель дальнейшего исследования и разработки решений.