Найти в Дзене
Тёплый дзен

Как банк отреагировал на мою претензию

Как я уже писала Банк (название не пишу, дабы не рекламировать, они за рекламу не платят, но если спросите, то отвечу) без предупреждения, среди бела дня, взял и огорошил меня сообщением, что на моей кредитке в одностороннем порядке взял и урезал лимит до 10тыс. Люди, это что за кредитка такая с лимитом в 10тыс.руб.? Прочитать об это можно здесь: https://dzen.ru/b/aPRe_psW8nb4SPzi Я написала банку претензию в личном кабинете в чате. Они стали извиняться за доставленные неудобства, со словами "нам очень жаль". То есть им "жаль", а кредитный лимит все равно уменьшили! Тогда я попросила банк вернуть мне прежний размер кредитного лимита, при чем, я решила, что если банк мне откажет, то я вообще от их кредитки откажусь. Потому как у нас в стране много банков, а не только их банк. Так вот, Банк пообещал мне рассмотреть мою просьбу в течение 10 дней. Но я эти дни их кредиткой не пользовалась. Обиделась потому что на них. И, наконец, кстати, прошло меньше, чем 10 дней, банк мне ответил, что

Как я уже писала Банк (название не пишу, дабы не рекламировать, они за рекламу не платят, но если спросите, то отвечу) без предупреждения, среди бела дня, взял и огорошил меня сообщением, что на моей кредитке в одностороннем порядке взял и урезал лимит до 10тыс. Люди, это что за кредитка такая с лимитом в 10тыс.руб.? Прочитать об это можно здесь: https://dzen.ru/b/aPRe_psW8nb4SPzi

Я написала банку претензию в личном кабинете в чате. Они стали извиняться за доставленные неудобства, со словами "нам очень жаль". То есть им "жаль", а кредитный лимит все равно уменьшили!

Тогда я попросила банк вернуть мне прежний размер кредитного лимита, при чем, я решила, что если банк мне откажет, то я вообще от их кредитки откажусь. Потому как у нас в стране много банков, а не только их банк.

Так вот, Банк пообещал мне рассмотреть мою просьбу в течение 10 дней.

Но я эти дни их кредиткой не пользовалась. Обиделась потому что на них.

И, наконец, кстати, прошло меньше, чем 10 дней, банк мне ответил, что одобрил размер в 100тыс. Ну, это, конечно, намного меньше, чем было, но все же лучше, чем 10тыс.

Поэтому их кредиткой пока буду пользоваться. Но, как говорится в том анекдоте, "осадочек остался".

Как вам ответ банка? Удовлетворителен или нет?