В единый кол-центр кировских газовых компаний поступило почти 280 тысяч обращений

Для жителей Кировской области действует единый кол-центр газовых компаний по бесплатному телефону: 8-800-201-00-04. Операторы отвечают в рабочие дни с 8:00 до 18:00, а также каждую третью субботу месяца с 09:00 до 18:00.

С начала 2025 года в кол-центр поступило почти 280 тыс. звонков, большую часть обращений обрабатывает роботизированная система. Чаще всего абоненты передают через кол-центр показания счетчика, узнают информацию о газификации домовладений, о техобслуживания газового оборудования, о поверке приборов учета газа.

Кроме того, в Кировской области действует 13 Единых клиентских центров, где можно воспользоваться услугами сразу двух газовых компаний – от подачи заявок на газификацию домовладения до расчетов за потребленный ресурс. Обращение также можно направить через официальный сайт, группу «ВКонтакте» и Личный кабинет абонента.

Для кировских газовых компаний важно, чтобы абоненты могли получать все услуги в удобном формате. Современный сервис и дистанционное обслуживание, включая работу кол-центра, делают взаимодействие быстрым и комфортным, помогают клиентам оперативно решить вопросы и сэкономить личное время, – отметил генеральный директор OOO «Газпром межрегионгаз Киров» и АO «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин.