В праздничном мероприятии приняли участие почетные гости: министр топлива, энергетики и угольной промышленности ЛНР Константин Роговенко, глава Лутугинского округа Евгений Бондарь, первый заместитель главы Оксана Ходыкина, заместитель Генерального директора – директор обособленного подразделения «Энергосбыт Луганск» Сергей Цыгольник.
Право перерезать красную ленточку было предоставлено Константину Роговенко, Евгению Бондарю и Сергею Цыгольнику. В честь открытия почетные гости также высадили клиентскую аллею.
– Приятно, что подобных современных офисов в Республике становится все больше. Это важная и социально значимая работа, – отметил Константин Роговенко.
Глава муниципалитета Евгений Бондарь подчеркнул социальную ориентированность центра:
– Главное, что жителям города и района сюда удобно добраться, есть парковка, есть куда поставить велосипед или коляску, есть кнопка вызова и пандус для маломобильных горожан и даже детям будет чем заняться, пока взрослые решают свои вопросы. Все сделано для людей.
Центр, расположенный по адресу улица Крупской, д. 24, будет обслуживать свыше 30 тысяч лицевых счетов. Новый офис обустроен по всем корпоративным стандартам. Услуги по электроснабжению стали доступнее и быстрее благодаря работе центра по принципу «единого окна». Это означает, что все вопросы решаются в одном месте без лишней волокиты.
Заместитель гендиректора Сергей Цыгольник заверил:
– Мы работаем для людей и хотим, чтобы комфорт и качество обслуживания были доступны во всех городах или поселках, где есть «Энергосбыт».
Для удобства клиентов предусмотрены комфортные мягкие диваны в зоне ожидания. Зона самообслуживания оборудована специальным планшетом, позволяющим оплачивать счета и передавать показания онлайн, что особенно удобно для пользователей гаджетов. Для маленьких гостей в офисе обустроен детский уголок.
Жители высоко оценили новый уровень сервиса. Лутугинка Оксана поделилась впечатлениями:
– Все красиво оформлено, удобно. Сотрудники быстро обслуживают, отвечают на все интересующие вопросы. Это новый уровень. Можно в любое время прийти и оплатить электроэнергию.
День открытия стал настоящим праздником, гости участвовали в беспроигрышной лотерее и получили брендированные подарки и сувениры.
