МТС и T2 (бывшая Tele2) начали делить розницу. Компании открыли первый совместный салон в Кирове и тестируют формат «два бренда под одной крышей». Идея простая: не плодить новые метры, а объединять уже занятые помещения, деля аренду и операционные траты. Сейчас партнёры выбирают точки из пула примерно в 600 адресов – по 300 у каждой стороны. Если пилот покажет результат, сеть гибридных салонов расширят до сотни.
В одной двери – два оператора, полный набор услуг и продаж: связь, тарифы, экосистемные сервисы, аксессуары. Не нужно бегать между салонами в одном ТЦ: консультации, замена SIM, подключение и покупка техники – сразу на месте. Для МТС и T2 это способ удержать офлайн-присутствие там, где поток высокий, но расходы на одиночные точки растут.
По оценке операторов, объединение сокращает капитальные затраты на поиск и запуск новых площадок и повышает эффективность уже работающих. Аналитики отмечают: традиционная мобильная розница переживает давление – заметная доля продаж гаджетов уходит к онлайну и крупным электроник-ритейлерам, поэтому офлайн у операторов всё чаще убыточен. Совместные точки – попытка сохранить сервис и при этом не «раздувать» сеть.
На МТС и T2 приходится свыше 7 тыс. салонов по стране (порядка 3,9 тыс. у МТС и 3,2 тыс. у T2). Часть гибридов появится в помещениях действующих салонов – один партнёр освобождает часть площади, второй заезжает по субаренде. Это быстрее, чем строить с нуля, и понятнее для ТЦ: якорный трафик сохраняется, а заполняемость стабилизируется.
Рынок связи штормит: офлайн-продажи устройств в штуках падают, а расходы на персонал и аренду не успевают снижаться. Плюс у потребителя другой маршрут покупок – сначала сравнение и бронирование онлайн, потом точечный визит за услугами. На этом фоне конкуренты выбирают коллаборацию вместо «войн витрин». Для девелоперов это шанс оживить коридоры без дорогостоящих ротаций арендаторов.
Пилот в Кирове – первый шаг. К концу года партнёры намерены набрать пул адресов в регионах-миллионниках и локациях с высокой проходимостью. Формат пригодится и для торговых центров: вместо двух небольших точек с разной экономикой – одна, но живая и заметная. Если проект подтвердит эффективность, рынок увидит новый стандарт «ко-ритейла» в телеком-сегменте.