Представьте, что вы ищете поблизости кофейню, магазин стройматериалов, салон красоты... Первым делом вы откроете Яндекс.Карты или 2ГИС. Поэтому нет сомнений, что любая компания, которая предлагает товары или услуги, в наше время просто обязана быть в таких геосервисах.
Размещение в онлайн-картах максимально важно для локального бизнеса b2c, но актуально и для сектора b2b, потому что люди практически все ищут в интернете.
В этой статье говорим про причины разместиться в геосервисах, а еще подготовили отдельный чек-лист по заполнению профиля на онлайн-картах.
Почему вашему бизнесу важно присутствовать на онлайн-картах
1. Повысить видимость
Когда компания зарегистрирована на онлайн-картах, карточка с адресом, фото и контактами становится точкой входа для ваших потенциальных покупателей.
Согласно одному из исследований на платформе Think with Google, 76% пользователей смартфонов, которые искали местные точки на карте, посещают адрес физически в течение дня, а 28% поиска через телефон приводит к реальным покупкам.
2. Дать информацию, чтобы клиент быстрее принял решение
Современные покупатели привыкли искать услуги и товары с компьютера или смартфона. Покажите четкое местоположение и актуальные фото, дайте краткое описание, укажите мессенджеры для связи и сайт, загрузите цены — все это ускоряет процесс выбора.
По статистике георекламы 2ГИС, номер телефона в карточке увеличивает конверсию в действие в среднем на 17%, сайт — на 22%, а ссылка на соцсеть — на 14%.
3. Бесплатно получить трафик
Ваш логотип, адрес, сайт и телефон становятся доступными тысячам пользователей ежедневно. По сути вы размещаете рекламу о себе, но ничего за это не платите, если только сами не выбрали какие-то платные рекламные инструменты типа спецразмещения.
4. Улучшить SEO-позиции
Когда бизнес есть на карте, это помогает повысить видимость сайта в интернете, а нередко поднять рейтинг сайта по определенным запросам в результатах выдачи.
5. Повысить уровень доверия
Отзывы посетителей, а также реальные фото кафе или офиса делают ваш бизнес в глазах клиента более надежным.
По данным исследования трендов ORM, 92% пользователей изучают отзывы, прежде чем решиться на покупку или целевое обращение.
Что теряют компании, отсутствующие на онлайн-картах
↓ Меньше потенциальных клиентов
Клиенты не находят вас, а идут к вашим конкурентам, чью карточку нашли на карте.
↓ Меньше доверия
Пользователи воспринимают отсутствие фирмы на онлайн-карте как признак ненадежности. Подтверждение адреса создает доверие и укрепляет репутацию среди потребителей.
↓ Меньше точек касания
Вы наверняка слышали про правило 7 касаний: редко кто покупает сразу. Чаще на пути к заказу человек ищет информацию, смотрит варианты, читает отзывы. Именно карты становятся одной из таких точек взаимодействия с клиентом.
Итоги
Уверены, никто не хочет, чтобы бизнес оставался вне поля зрения большинства потенциальных клиентов. В таком случае обязательно зарегистрируйте компанию на популярных картографических сервисах: в России это 2Гис, Яндекс.Карты и Google Maps (доля последнего сервиса падает, но не стоит списывать гугл-карты со счетов).
Если нужна помощь с добавлением в геосервисы, оставьте заявку. Команда маркетологов PORT возьмет на себя задачи по интернет-маркетингу. Представительства находятся в Красноярске, работаем с бизнесом по всей России.
В статье использованы фото, снятые PORT Production, и изображения с сайта freepik (phone, man).