Авиапутешествие с питомцем — это ответственная задача, которая требует осознанной подготовки. Важно продумать все детали заранее, чтобы дорога была комфортной и безопасной для вас и вашего пушистого или пернатого спутника.
Рассказываем, как правильно организовать путешествие с питомцем на рейсах «Авроры»: от оформления заявки и выбора подходящей переноски до подготовки документов и правил поведения на борту.
Кого можно и нельзя перевозить на борту «Авроры»
Не всем домашним любимцам разрешены поездки авиатранспортом. Обычно это связано с безопасностью самих животных и технических систем самолета.
Кому можно путешествовать:
— Домашним мелким животным — кошкам, собакам, птицам и другим прирученным питомцам.
— Служебным собакам и собакам-проводникам, сопровождающим владельцев с инвалидностью.
— Щенкам и котятам возрастом от 8 недель до 6 месяцев.
— Животным, вес которых вместе с переноской не превышает 50 кг (в салоне до 8 кг, в багажном отделении до 50 кг).
Кого нельзя перевозить:
— Диких животных и птиц.
— Крупных хищников и приматов.
— Больных и подопытных животных.
— Насекомых, пауко- и ракообразных, пресмыкающихся (черепахи, игуаны, змеи и т. д.), грызунов (морские свинки, крысы, шиншиллы и пр.).
— Рыб и водных животных, требующих перевозки в воде.
— Животных, чей вес с переноской превышает установленные лимиты (выше 50 кг).
Перевозить животных может только дееспособный пассажир, достигший 18 лет.
Как перевозить животное в салоне самолета
В салоне самолёта разрешена перевозка мелких животных в переноске, если их общий вес не превышает 8 кг. В салоне самолета можно провозить только одну переноску на одного пассажира.
В один контейнер можно посадить не более трех животных или птиц при условии, что их общий вес с переноской не превышает 8 кг. Птиц перевозят в клетках, плотно укрытых тканью и имеющих надежное запорное устройство.
Клетка, контейнер (сумка-переноска) на борту воздушного судна не могут размещаться у аварийных выходов, перекрывать пути эвакуации, мешать комфорту или обслуживанию других пассажиров.
На разных воздушных судах требования к габаритам переноски и формат перевозки могут отличаться. Например, на рейсах совместно с Аэрофлотом животное можно перевозить на соседнем кресле, тогда допустимый вес увеличивается до 15 кг. Подробные габариты и условия перевозки на ВС «Авроры» можно посмотреть по ссылке.
Для всех есть общие правила, которые регулируют выбор переноски для полета:
- Переноска должна быть просторной, чтобы питомец мог встать в ней во весь рост, а еще легко ложился и переворачивался — ведь комфорт любимца в дороге очень важен.
- У переноски должны быть вентиляционные отверстия и надежное запорное устройство, исключающее самопроизвольное открытие.
- Дно контейнера или сумки-переноски должно быть плотным, влагонепроницаемым и покрыто нетоксичным абсорбирующим материалом. Конструкция контейнера или сумки-переноски должна исключать просыпание абсорбирующего материала.
Контейнер с животным на время движения воздушного судна по перрону, взлета и посадки должен быть размещен под сиденьем впереди стоящего кресла или на полу у ног пассажира с фиксацией к ремню безопасности пассажира одним или двумя удлинительными ремнями. Вынимать птицу или животное из переноски в салоне воздушного судна запрещено.
Как перевозить питомца в багажном отделении
Для более крупных и тяжелых животных предусмотрена перевозка в багажном отделении. В нем разрешено провозить до двух контейнеров на одного пассажира, при этом вес контейнера с питомцем не должен превышать 50 кг. В одной переноске может находиться только одно животное.
В багажном отделении важно позаботиться о надежности контейнера для перевозки. У переноски должны быть прочные замки — нередки случаи, когда любимый питомец взламывал замок и убегал. Поэтому лучше надежно закрепить дверцу и исключить риск побега животного. Также конструкция и материал должны защищать животное или птицу от повреждений.
На контейнере важно разместить информацию со своими контактными данными для экстренной связи и кличкой животного. При необходимости стикер для заполнения предоставляется пассажиру работником авиакомпании в аэропорту.
Требования к контейнеру/клетке для перевозки животного в багажном отсеке:
- контейнер должен быть изготовлен из ударопрочного жесткого материала. Контейнер, целиком изготовленный из сварной или арматурной сетки, к перевозке не принимается;
- размер контейнера должен позволять животному вставать в полный рост и поворачиваться на 360 градусов, лежать в естественной позе;
- дно контейнера должно быть цельным, водонепроницаемым, покрыто абсорбирующим нетоксичным материалом. Конструкция дна контейнера должна исключать просыпание абсорбирующего материала;
- крыша контейнера должна быть цельной. В верхней части боковин контейнера должны быть вентиляционные отверстия/решетки, обеспечивающие доступ воздуха;
- дверца контейнера должна надежно крепиться к контейнеру так, чтобы животное не могло выбить её;
- размер ячейки дверцы не должен превышать 25х25 мм, во избежание попадания в ячейку лап, носа или хвоста животного;
- контейнер должен надежно закрываться на замок, исключающий самопроизвольное открытие контейнера, открытие контейнера животным или несанкционированный доступ к животному в полете;
- внутренняя поверхность контейнера должна иметь гладкие округленные поверхности, исключающие повреждение животного при транспортировке;
- контейнер должен быть оборудован ручками для его поднятия и переноски двумя грузчиками;
- если контейнер оборудован колесами, на время транспортировки они должны сниматься или фиксироваться в нерабочем положении.
Как оформить перевозку животного
Чтобы всё прошло без стресса, действуйте по шагам:
— Подайте заявку на перевозку питомца при покупке билета в офисе продаж, через контакт-центр авиакомпании или отдельно — главное сделать это не позднее чем за шесть часов до вылета. Количество мест с питомцами на рейсе ограничено, и если попытаться забронировать поездку с животным слишком поздно, мест может не остаться. Поэтому, чем раньше вы позаботитесь о месте для своего друга, тем спокойнее и удобнее будет путь.
— Укажите все важные данные: вид животного (кошка, собака, птица или другое), породу (для собак — строго как в ветеринарном паспорте), размеры переноски или контейнера и вес вместе с животным.
— Обязательно оставьте контактный номер телефона и адрес электронной почты для связи и оперативного подтверждения бронирования перевозки.
Регистрация в аэропорту
Регистрация пассажира с животным всегда проходит на стойке регистрации в аэропорту, где проверяют наличие всех документов и состояние здоровья питомца, чтобы обеспечить безопасность и комфорт в полёте.
При регистрации на рейс по России пассажир должен предъявить:
— ветеринарный паспорт с отметками о прививках, обязательно должна быть действующая прививка от бешенства; для котят и щенков без прививки от бешенства и не достигших возраста 3 месяцев, понадобится ветеринарное свидетельство формы № 1.
— Для перевозки собаки-проводника необходимо предъявить документ, подтверждающий инвалидность пассажира, документ, подтверждающий специальное обучение собаки-проводника, а также ветеринарный паспорт с отметкой о клиническом осмотре и необходимые ветеринарные сопроводительные документы.
— Для перевозки служебной собаки кинологической службы федерального органа исполнительной власти в пассажирском салоне пассажир должен предъявить документ, подтверждающий специальное обучение служебной собаки, и документ о том, что пассажир, перевозящий служебную собаку, является сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти.
Для путешествий за границу понадобятся дополнительные документы, которые определяются страной, в которую пассажир следует с питомцем.
Непосредственно перед посадкой на борт воздушного судна рекомендуется не кормить питомца, чтобы избежать дискомфорта во время перелёта.
В переноске желательно разместить любимую игрушку или подстилку — это поможет создать уют и спокойствие в непривычной обстановке.
В течение всего полёта животное должно оставаться в переноске.
Путешествуйте с «Авророй» — берите с собой пушистых друзей и открывайте Дальний Восток вместе, не расставаясь с теми, кто всегда рядом!
Подробности и полные рекомендации доступны на официальном сайте