МОЩНЫЕ СОВЕТЫ ПО РАБОТЕ С ИДЕЯМИ ОТ РАЙТЕРА МИРОВОГО УРОВНЯ
Веду проект по выстраиванию персонализированной воронки продаж для одной корпорации, и, так как первым касанием клиента будет e-mail или SMS, погружаюсь в мир написания писем, и, как говорится, учиться нужно у лучших из лучших, чтобы достичь многого. Первой остановкой стал: мастер класс «От Идей К Активам» Андре Чаперона
Что интересного подчеркнул из мастер класса:
🧑💻 Проводите предварительную подготовку к проекту: неважно, работаете вы над письмом, статьей или конвектором. Собираете реестры первичных и вторичных данных для анализа, чтобы лучше понимать целевую аудиторию.
Вторичные данные – записи разговоров менеджеров продаж, анализ конкурентов, жалобы и т.д.
Первичные данные – выход в поля, интервью с продуктологами, интервью с клиентами и т.д.
⏳Обязательно ставятся временные ограничения на работу, исследования, дизайн и т.д., так как любая работа занимает то время, которое вы на нее аллоцируете.
📝 Делайте заметки по системе Зеттелькастен. Если коротко, то основной принцип - это формулируйте идею собственными словами, а не копируйте ее! Обязательно связывайте идеи между собой, чтобы потом быстро генерить гипотезы. Несколько раз встречал этот подход у американских райтеров.
🎯 Основную цель, которую себе ставят райтеры – как мы можем помочь человеку, который получил наше письмо? Даже если он не купит продукт, как мы можем сделать так, чтобы он ушел в лучшем состоянии, чем пришел к нам?
❤️ Задача райтера - найти смыслы второго, третьего, четвертого и пятого уровня мышления, чтобы увлечь клиента и выйти на его истинные потребности, такие как любовь, уважение, признание и т.д. Так деньги - это только первый уровень мышления.
Чтобы найти глубокие смыслы на пятом уровне мышления, они используют в интервью с клиентами технику «5 почему», также часто применяется в стартапах и UХ исследованиях.
😱 Особое внимание в мастер классе уделяют эмоциям, передаваемым в письме, и спикеры ставили себе задачи в описываемом ими кейсе в следующей формулировке: Какую эмоцию должен испытывать потенциальный клиент прямо перед тем, как увидит призыв к действию?
📰 При написании цепочки писем или нескольких страниц клик лэндингов (несколько лэндингов с увеличивающейся ценностью контента, связанные между собой через переход по кнопке) используйте схемы визуализаций - это помогает лучше понять структуру контента.
К мастер классу идет прикольная брошюрка, где перечислены рекомендованные книги, исследования, ПО, которыми пользуются спикеры и даже бады, которые они употребляют.
Схема генерации идей, которую использовал Андре, очень похожа на систему дизайн мышления, но есть и свои особенности, так как райтеры используют сторителлинг, петли обратной связи и лестницу ценностей.
Ослепительного Дня! 😎