Перспективы электронной торговли в БеларусиУчастники пленарного заседания обсудили трансформацию цифровых платформ в Республике Беларусь, их роль в развитии предпринимательского сектора и экономики в целом, а также насколько сфера e-com сегодня отвечает запросам бизнеса и потребителя. В целом, эксперты сходятся во мнении, что электронная коммерция это мощный инструмент для вывода белорусской продукции, особенно от субъектов МСП, на международные рынки. Меж тем, по мере роста влияния цифровых платформ, на первый план выходят новые вызовы, как для потребителей, так и производителей. А значит совершенствование законодательной базы – это неизбежный процесс и здесь важна консолидация специалистов профильных ведомств.Читать по теме:«Плохому танцору всегда что-то мешает»: глава «Беллегпрома» о выходе белорусских товаров на зарубежные рынки Председатель концерна «Беллегпром» Надежда Лазаревич отметила, что онлайн покупателю сегодня сложно сориентироваться в многомилионном ассортименте товаров, предлагаемых на электронных платформах. Товары белорусского производства давно зарекомендовали себя на рынке, однако в условиях глобальной конкуренции нужно искать гибкие подходы для их продвижения. «В эпоху стремительного развития электронной торговли качество позиционирования и продвижения товара – это отправная точка для первой покупки, а основой для повторной, безусловно, будет наше неизменное качество отечественной продукции легкой промышленности» – подчеркнула Надежда Лазаревич. Говоря о качестве белорусской продукции заместитель председателя БелТПП Денис Мелешкин отметил, что гарантией добросовестного продавца для покупателей является верификация БелТПП. Для самих белорусских производителей – это дополнительный фактор к повышению продаж, поскольку слоган «Сделано в Беларуси» уже сам по себе несет в себе доверие покупателей.«Верификация БелТПП создает прочную основу доверия между всеми участниками рынка», – подчеркнул Денис Мелешкин Как белорусским производителям увеличить экспорт товаровКак отметил во время конференции Директор Wildberries в Беларуси Денис Семенков, экспорт отечественной продукции – одна из важнейших задач и для самой платформы. В стране много прекрасных успешных производителей и еще больше перспективных – тех, кому необходим рост масштабов и нужна помощь с продвижением товаров. «Отрадно, что всё больше госпредприятий рассматривают нашу платформу, как эффективный канал для онлайн-продаж. Большой рынок, представляемый Wildberries действительно притягателен для предпринимателей, поэтому они продолжают стремиться к сотрудничеству с площадкой. – сказал Денис Семенков. – Мы активно поддерживаем их в этом, проводя семинары, где подробно разбираем ключевые вопросы: от регистрации до создания карточек товаров и запуска продаж. Это помогает новым партнёрам из госсектора быстрее адаптироваться к платформе и достигать первых результатов». О поддержке предпринимателей во время форума высказалась и директор департамента реализации проектов поддержки предпринимательства, руководитель программы «Платформа роста» Юлия Полетаева:«Мы реализуем целый комплекс мер поддержки для предпринимателей, особенно в регионах: удобные инструменты для выхода на маркетплейс, бесплатные обучающие программы, консультации по продвижению, а также специальные условия размещения для новых партнеров».По ее словам, когда проект «Платформа роста» заработает в Беларуси, у каждого отечественного бренда появится свой менеджер, который будет вести его, заниматься развитием на площадке и отвечать на все вопросы. Кроме этого, в проект включена большая образовательная программа, которая состоит из нескольких этапов и обучает предпринимателей необходимым навыкам для работы на Wildberries и развития своего бизнеса. «По большому счёту, бренд под ключ получает полное погружение в работу на платформе и собственного ментора-куратора», – отметила Юлия Полетаева. Доверяют ли белорусы онлайн-торговле?Со своей стороны директор департамента по клиентскому опыту и сервису, Wildberries Анна Аверина отметила, что в Беларуси в целом наблюдается заметный рост доверия к онлайн-покупкам. «Мы фиксируем высокий уровень интереса покупателей в Беларуси к онлайн-шопингу, на нашей платформе в частности: по данным сервиса WB Исследования, 78% белорусов лояльны к площадке и готовы повторно совершать покупки на ней. Если говорить о том, что в особенности ценят жители Беларуси в покупках на Wildberries, то, по данным опросов, почти половина (43%) пользователей отмечают широкий ассортимент, более трети – 35% – быструю доставку, а четверть (23%) – возможность купить товары по доступным ценам». По словам Анны Авериной, примечательно, что покупатели сегодня готовы платить за экономию времени и легкость выбора товаров, а значит и у производителей, и у цифровых платформ как таковых есть прекрасные перспективы для развития.