Деньги поступили на ваш счет "по ошибке", и их просят вернуть. Или наоборот, деньги пришли, и никто их не ищет.
1. Убедитесь, что деньги действительно поступили на счет. Сделать это можно через мобильное приложение банка. Это позволит исключить вероятность того, что сообщение о зачислении является попыткой мошенничества. 2. Если фактическое наличие денежных средств подтверждено, а отправитель вам до сих пор неизвестен, необходимо связаться с банком. Банк зафиксирует ваше обращение и начнет процедуру проверки происхождения перевода. 3. Если сумма крупная, нелишним будет обратиться в ближайший участок полиции и написать заявление о том, что своими вы эти денежные средства не считаете. Почему нельзя отправить назад эту сумму? Человек пишет мне, что ошибся номером и прислал деньги случайно, почему я не могу их ему вернуть самостоятельно?
Ответ: Самостоятельный возврат средств незнакомым отправителям недопустим ввиду возможных рисков вовлечения в противоправные схемы, включая финансир