Колонка налогового консультанта Евгения Сивкова
«Ментор ФНС России» — это кадровый проект внутри самой ФНС: опытные ветераны и руководители (обычно 55+) наставляют молодых сотрудников и руководителей-на вырост. Это не «личный менеджер» для бизнеса и не новая форма взаимодействия с налогоплательщиками. Цель — ускорить передачу практического опыта и управленческих навыков, чтобы службы работали стабильнее и ровнее по стране. Проект запущен по инициативе ФНС (ориентир — 2020 год), развивается, ведётся официальный портал с гайдами для ментора и менти, регулярно проходят советы и региональные сессии.
Что это такое по-честному
Формат. Партнёрство «ментор — менти»: наставник помогает развитию компетенций (в т.ч. управленческих), а не «читает лекции» или «решает задачи вместо». В официальных материалах подчёркнута разница между наставником (про профессию) и ментором (про подготовку руководителя).
Кто такие менторы. Как правило, ветераны ФНС и гражданские служащие с успешным управленческим опытом (часто 55+), способные учить и готовые вкладываться в развитие подопечного. Работа безвозмездная.
Где это живёт. Есть отдельный портал «mentor.nalog.gov.ru» с новостями и разделом «О проекте», там же — методички: «Руководство для ментора» и «Гайд менти». Портал презентовали как сервис, помогающий молодым сотрудникам найти наставника.
Когда стартовал. Проект ведётся с 2020 года по инициативе руководителя ФНС Даниила Егорова; dalej — регулярные заседания Совета менторов и региональные мероприятия.
Что происходит по цифрам и фактам
Рост охвата. К 2024 году сообщалось о 630 парах «ментор—менти» по стране (пример Сибирского округа приводился отдельно). В отдельных материалах указывались порядки величин: 250+ менторов и 300+ менти (по мере масштабирования эти значения меняются).
Повестка 2025. На заседаниях Совета менторов подчёркивают, что проект — не только поддержка ветеранов, а инструмент преемственности и кадрового резерва: речь именно о подготовке управленцев. Пятилетие Совета отметили в сентябре 2025 года.
Зачем это ФНС (и нам, налогоплательщикам)
Снижение «скачков качества». Когда фронт-офис укомплектован новичками, менторинг выравнивает практики: меньше «самодеятельности», больше воспроизводимости решений. Для бизнеса это значит более предсказуемые требования и коммуникации. (Логика проекта подтверждена в релизах ФНС о запуске сайта и задачах Совета.)
Ускорение управленческого контура. Фокус не только на «как считать налог», но и на «как руководить отделом/направлением», что критично для единообразия правоприменения. Это чёрным по белому в руководстве для менторов.
Репутационный эффект. Сервис позиционируют как «сообщество людей, которые ценят репутацию и вкладываются в молодых». Переводя с бюрократического: ФНС делает ставку на культуру, а не только на регламенты.
С чем это точно не надо путать
Это не новый канал для бизнеса. У компании не появится «свой ментор» в налоговой, которому можно позвонить, чтобы «порешать». Взаимодействие с ФНС для налогоплательщиков остаётся прежним: ЛК на nalog.gov.ru, канцелярия, выездные/камералки, комиссии и т.п. «Ментор» — внутренняя история кадрового развития. (Официальные анонсы и портал адресованы сотрудникам ФНС, а не внешним пользователям.)
Это не «теневая методичка». Менторы не раздают «секретные лайфхаки по доначислениям». Их задача — формировать управленческие и профессиональные навыки у коллег.
Польза и риски: мой прагматичный разбор
Плюсы для рынка
Более ровная практика и коммуникации с инспекциями: меньше «завалов» из-за неопытности исполнителей.
Быстрее растут руководители среднего звена — это снижает риск «локальных интерпретаций» при одинаковом законодательстве.
Для сложных проектов ФНС (НМ, риск-модели, «сквозные» сервисы) важна институциональная память; менторинг её создаёт. (Общий контекст реформ ФНС, налогового мониторинга и цифровизации подтверждён официальными портальными материалами ФНС/НМ.)
Риски/ограничения
Персональная зависимость. Качество менторства не стандартизируется до винтика — многое зависит от пары «люди сошлись/не сошлись». Это честная особенность любой менторской модели (которую сами авторы проекта признают: финальные компетенции не формализуются).
Не подменяет регламенты. Пока методическая база ФНС и закон не обновятся, менторинг не волшебная палочка — это надстройка над нормами, а не их замена.
Долгий горизонт. Эффект — накопительный: год-за-годом, а не «с понедельника всё иначе».Как это может коснуться бизнеса на практике
Камералки и запросы. Вероятно, станет меньше избыточных/неправильно сформулированных запросов от новичков.
Коммуникации с инспекцией. Рост доли управленческих компетенций у начальников отделов — больше предсказуемости в переговорах, меньше «качелей».
Региональные различия. По мере масштабирования (советы, региональные встречи) дисперсия практик между регионами должна сужаться. Примеры активности регионов и встреч проекта уже есть.
Что важно знать «всем, кто по ту сторону стола»
У вас не появится право ссылаться на «позицию ментора». Для споров — закон, НК РФ, разъяснения Минфина/ФНС, суды.
Если видите улучшение в качестве переписки/решений инспекции — это часто побочный эффект внутренних кадровых проектов вроде «Ментор ФНС России».
С точки зрения стратегии налоговой функции в компании: продолжайте фиксировать факты, готовить досье, работать на предсказуемость. Менторинг у контрагента (ФНС) этому только помогает, но не заменяет вашу дисциплину.
#ФНС #МенторФНС #Налоговаяслужба #Госслужба #Наставничество #Кадроваяполитика #Госуправление #ЕгороваФНС #Налоговыйконтроль #РеформаФНС #Налоговыйконсультант #ЕвгенийСивков #Кадровыйрезерв #ЦифроваяФНС #Налоговаяреформа #Налоговики #MentorФНС #ФНС2025 #КультураФНС #Налоговоеправо