Сильно просела балконная дверь (rehau-гжель, лет 10 назад ставили

Сильно просела балконная дверь (rehau-гжель, лет 10 назад ставили). Дверь уже пару лет было невозможно закрыть. И нижний стеклопакет треснутый (внутреннее стекло). Квартира сдавалась много лет, поэтому процесс поломки не видели. Петлю шестигранником поднял до предела, но этого мало, замкам всё равно не хватает полсантиметра чтобы попасть в пазы (а нижнюю прижимную планку на раме уже ниже некуда опустить). Пришлось снять некоторые прижимные планки что бы хоть как-то закрыть дверь. Оказалось, что у двери форма ушла от прямоугольной, край где замки стал ниже на 1 см.

Вопрос 1. Это надо менять всю дверь или если поменяют нижний стеклопакет дверь выправиться? Вычитал что дверь держит форму за счёт стеклопакета. Сколько может стоить замена нижнего стеклопакета и восстановление прямоугольной формы? Фирма которая ставила эти окна – ничего толком сказать не может, только что 1500р выезд диагноста. Но я хочу понимать какие есть варианты, прежде чем платить диагностам.

Вопрос 2. Часть прижимных планок сломаны (тонкий пустотелый силумин), на всех окнах. Надо их где-то купить. Именно таких не нашли в интернете, много похожих но всё опт и толком не понятно насколько они совместимы. Почему-то в хозмагазинах (леруа, всеинструменты) не нашёл ничего такого. И вообще внезапно не нашёл розничной продажи этого! Продают только ручки и ограничители открывания. А прижимные планки замков – нет. У них есть какие-то научные названия, параметры совместимости?

Фото в комментах добавлю.

Сразу скажу что вопрос о поиске мастера тут не стоит. Конечно я не буду сам возиться с заменой стеклопакета, но хочу понимать что и зачем может и должен делать мастер в данной ситуации.