Кажется, маркетплейсы начинают новую игру. Теперь они хотят быть не только витринами для продаж, но и социальными экосистемами, включающими в себя платформы для общения, где можно обсуждать контент о товарах, делиться впечатлениями, и вдохновляться. Пока привычные нам соцсети ломают голову над тем, как монетизировать внимание, маркетплейсы запускают обратный процесс — они социализируют продажу! Например, крупнейший российский маркетплейс Wildberries развивает Wibes — платформу для социального маркетинга. С марта 2025 года она работает в тестовом режиме. На Wibes можно смотреть и обсуждать видеоклипы с товарами, а затем покупать их прямо из приложения. Доверие рождается не через рекламу, а через личные рекомендации и реальные впечатления живых пользователей. На первый взгляд, всё очень просто. Однако, заметьте, что Wildberries начинает продавать не только вещи, но и внимание. Если посмотреть шире, все это — попытка объединить в одной экосистеме покупку, коммуникацию и влияние. В ап