Интеграция Битрикс и UDS: что надо знать партнеру

Интеграция Битрикс и UDS: что надо знать партнеру? ☝️

Очень частый запрос - дайте мне интеграцию Битрикс24 и UDS

На мой встречный вопрос «для чего?» - ответа нет 🤔

В этом посте расскажу, что такое интеграция Битрикс24 и UDS, зачем она нужна и какие виды такой интеграции бывают

👉 Исходные данные ⬇️⬇️⬇️

✅ Битрикс24 – это CRM-система для коммуникации с клиентом в длинном цикле сделки

✅ UDS – это CRM-система для коммуникации с клиентом в коротком цикле сделки

✅ Часто бывает, что в компаниях с длинным циклом сделки нужны две системы - Битрикс24 и UDS

❗️В этом случае действительно удобно сделать интеграцию между этими двумя CRM-системами

Задача такой интеграции – синхронизировать базы клиентов в Битрикс24 и UDS и вести персональную коммуникацию с клиентами по одной логике в Битрикс24

Основной функционал такой интеграции выглядит так ⬇️

🔸 при регистрации нового клиента в UDS автоматически создается карточка сделки в Битрикс24

🔸 также, если необходимо, в карточке сделки может отображаться актуальные операции с бонусной картой и баланс бонусов

Подробнее почитать об этом виде интеграции можно тут 👉

https://store.uds.app/integrations/bitrix24

Второй вариант интеграции нужен не с CRM Битрикс24, а с интернет-магазином или другим сайтом, сделанным на другом софте – Битрикс Управление Сайтом

🔴 Внимание!!! Битрикс24 и Битрикс Управление Сайтом – это два РАЗНЫХ продукта!

Битрикс Управление Сайтом – это движок для создания полноценных сайтов, в том числе для интернет-магазинов

Готовой интеграции у нас в бэк-офисе с сайтами на Битриксе нет и быть не может, но многие разработчики такие интеграции успешно делают

Задача этой интеграции – внедрение системы лояльности UDS в интернет-магазин сделанный на базе Битрикс

Управление Сайтом

Основной функционал такой интеграции следующий ⬇️

🔸 отображение актуального баланса бонусов в кабинете клиента при покупке на сайте

🔸 возможность списания и начисления бонусов при покупке на сайте согласно условиям бонусной системы

❗️Важно! – интеграция двух CRM Битрикс24 и UDS нужна далеко не всегда

А вот интеграция UDS с сайтом на Битриксе нужна всегда, если стоит задача использовать нашу систему лояльности при интернет-покупке