В конце прошлой недели мэр Сергей Петрин бросил клич в соцсетях, чтобы горожане поделились, есть ли у них проблемы с отоплением.
«Поручил управлению ЖКХ подготовить полный перечень объектов, которые остаются без тепла на сегодня. В течение недели нештатные ситуации необходимо устранить», — написал он. И тут посыпались крики о помощи.
Каждый год одно и то же
В этом году в Воронеже отопительный сезон начался рано — уже 1-го октября тепло стали подавать в школы, детсады и больницы, с 3-го октября батареи прогрелись в многоквартирных домах. При этом в части многоэтажек они оставались холодными.
Под постом Сергея Петрина в «ВКонтакте» с предложением сообщать об адресах, где отопления нет, за четыре дня набралось более тысячи обращений. Оказалось, что люди мёрзнут в домах по ул. Свободы, Генерала Лизюкова, Южно-Моравской, Гайдара, Димитрова, 9 Января, Маршала Жукова, Никитинской, Варейкиса и многих-многих других.
Например, по словам жильцов дома № 11 по ул. Южно-Моравская отопление у них было всего один день, затем пропало. «После капитального ремонта нет стабильности в отоплении. УК ссылается на "Квадру", что те не дают нужное давление, "Квадра" на УК, что у них всё нормально, пусть УК настраивает оборудование. ФКР говорит, что УК работы приняли у подрядчика, теперь это наши проблемы... На протяжении двух недель днём и ночью слышим водопады в трубах, спускаем воздух и сливаем холодную воду из батарей, чтобы почувствовать хоть какое-то тепло. А денежные средства возьмут как положено, так как были официальные сроки запуска отопления!»
«Улица Цимлянская, дом 14 — отопления нет и не было! Оказывается, какая-то выходная труба прохудилась! Почему её до сих пор не заменили? Сколько можно ждать?! Сколько можно издеваться над людьми?! Помогите, пожалуйста!»
«Артамонова, 8-а — каждый год одно и то же, отопление включают к декабрю, когда промерзает весь дом, и проболеют все люди!!!! Что за безобразие?!!!» «Находимся в холоде, годовалый малыш с соплями, никак не можем вылечить, что делать дальше не знаем!!! Помогите включить отопление!!! Южно-Моравская, 11».
В доме № 3 по ул. 3 Интернационала на прошлой неделе тепло поступило только в часть квартир. «Каждый отопительный сезон случаются прорывы на чердаке, льётся вода на пятые этажи и оттуда до самого низа. Прошлой зимой мою квартиру затапливало с потолка пять раз! Так невозможно жить, когда ложишься спать и постоянно прислушиваешься, не начнёт ли капать!» — написали жильцы.
А доме № 55 по ул. Беговая прорвало трубу с горячей водой на чердаке и тоже затопило одну из квартир. По словам Анастасии П., всё имущество уничтожено.
Нагрузка и износ
Между тем в соцсетях мэр Сергей Петрин поблагодарил воронежцев за отклик и заверил, что по всем проблемным адресам сотрудники управления жилищно-коммунального хозяйства ведут работу. При этом он напомнил: «для того чтобы в каждой комнате и квартире появилось отопление, может потребоваться спустить воздух или отрегулировать тепловой режим. Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию».
Кстати, по словам председателя Общественного совета по ЖКХ при мэре Воронежа Ларисы Тулиновой, в этом году к ним поступило меньше претензий, чем обычно.
«Думаю, в этом году люди жаловались меньше, так как "Квадра" заранее предупредила, что на запуск тепла даётся 14 дней. Да, где-то опять случились прорывы, но к этому управляющие компании тоже были готовы, так как изменились Правила обеспечения готовности к отопительному сезону — в актах готовности дома к отопительному сезону появилось больше пунктов, чтобы дома были действительно подготовлены. Однако проблемы остаются, поскольку в городе многие котельные и оборудование достаточно сильно изношены. Причём, увеличивается нагрузка из-за строительства новых домов. Разово обновить все котельные и переложить все магистрали нереально, поэтому идёт постепенный запуск тепла — сначала оно подаётся в больницы, другие соцобъекты, только потом в жилые дома».
