Найти в Дзене

ИИ в маркетинге: ошибки и советы

Без искусственного интеллекта сложно представить жизнь, так как он уже везде: в приложениях банков вам отвечают ИИ-помощники, подборка товаров на ВБ или Озоне тоже формируется ИИ, а крупные компании используют его для оптимизации многих процессов. Я понимаю, что многие авторы и предприниматели стараются облегчить свою работу, ведь ИИ может за минуту выдать любой запрос! Но к чему это может привести, если речь идёт о продвижении бренда или отдельного продукта? Представим ситуацию: вы занимаетесь изготовлением мыла ручной работы. Живёте в небольшом городке на 100к населения, в среднем можете производить до 200 единиц продукции в месяц, активно ведёте социальные сети и выставляете мыло на Авито. Продажи идут "туго" и вы понимаете, что для увеличения продаж, нужно заняться продвижением. Ошибка 1. "Зачем нанимать сотрудника, если всю работу можно решить через ИИ?" И конечно, первый запрос может быть - как увеличить продажи моего мыла. В ответ будут предложены несколько вариантов: - тар
Оглавление

Без искусственного интеллекта сложно представить жизнь, так как он уже везде: в приложениях банков вам отвечают ИИ-помощники, подборка товаров на ВБ или Озоне тоже формируется ИИ, а крупные компании используют его для оптимизации многих процессов.

Я понимаю, что многие авторы и предприниматели стараются облегчить свою работу, ведь ИИ может за минуту выдать любой запрос! Но к чему это может привести, если речь идёт о продвижении бренда или отдельного продукта?

Частые ошибки, которые совершают многие, чтобы сэкономить бюджет:

Представим ситуацию: вы занимаетесь изготовлением мыла ручной работы. Живёте в небольшом городке на 100к населения, в среднем можете производить до 200 единиц продукции в месяц, активно ведёте социальные сети и выставляете мыло на Авито.

Продажи идут "туго" и вы понимаете, что для увеличения продаж, нужно заняться продвижением.

Ошибка 1. "Зачем нанимать сотрудника, если всю работу можно решить через ИИ?"

И конечно, первый запрос может быть - как увеличить продажи моего мыла. В ответ будут предложены несколько вариантов:

- таргетированная реклама

- продвижение в соцсетях

- участие в маркетах

И тд.

Самым бюджетным вариантом будут социальные сети, в которые нужно залить "продающие" посты о вашем мыле - тогда продажи и должны пойти в гору (в теории).

На практике только грамотный специалист сможет проанализировать текущую ситуацию и дать рекомендации, которые смогут помочь в продвижении.

Ошибка 2. "Мне не нужен SMM, потому что ИИ уже написал мне контент-план на месяц"

Предположим, что вы всё же выбрали соцсети - контент маркетинг. Но вы не готовы платить деньги специалисту, ведь контент-план можно составить самостоятельно. И тут стоит разобраться, а что же делает SMM-специалист?

Контент маркетинг (как и любой другой) строится на постоянном анализе и построении гипотез. Собственно, специалист этим и занимается:

- анализирует целевую аудиторию, чтобы выявить потребности, боли и предпочтения;

- анализирует рынок и конкурентов, чтобы понять актуальные тренды, рабочие "схемы" и тд;

- ставит гипотезы в контенте на основе анализа, чтобы выбрать именно то, что будет приносить результат, а не то, что можно выложить "для галочки";

- работает с контент-планом, где каждый пост ориентирован на потребителя

- анализирует статистику публикаций, чтобы выявить их эффективность и построить новые гипотезы;

И это только часть задач SMM-специалиста, которые он сможет решить при помощи ИИ, потому как знает нюансы своей работы.

Ошибка 3. "Я буду делать контент в ИИ! Вон, все делают и я смогу"

Да, сейчас можно без труда сгенерировать самые различные изображения и видео, но давайте на чистоту:

Когда на ВБ вы смотрите карточку товара, созданную ИИ, как вы сможете оценить реальные его качества? Всё может выглядеть просто идеально, а на деле...

Не спорю, что можно создать фото или видео так, что оно будет неотличимо от реальности, но когда речь идёт о товаре - несколько отзывов от людей, которые "ожидали другого" сильно скажутся на репутации.

Как сэкономить бюджет на продвижение?

Стоимость продвижения с каждым годом увеличивается из-за многих причин, но что же делать если бюджет практически отсутствует?

Технологии в помощь. ИИ можно использовать, чтобы изучить более подробно то, что вам необходимо. Но важно учитывать, что искусственный интеллект может ошибаться и давать информацию не в полном объёме, поэтому расширяйте промты, проверяйте информацию и не ограничивайтесь пятью минутами на изучение.

Знание - сила. На просторах интернета можно найти большое количество обучающих материалов, которые действительно могут помочь разобраться и с соцсетями, и с продажами.

Например, многие авторы, которые продают курсы, создают бесплатные вебинары, пробные периоды и тд.

Такие материалы - это часть воронки продаж, которая ведёт к покупке основного курса, но бесплатных знаний может быть достаточно, чтобы разобраться в базовых вещах.

ИИ поможет структурировать и дополнить полученные знания.

Доверяй, но проверяй. Полностью рассчитывать на ИИ нельзя, поэтому обращайтесь к специалистам, которые смогут вам помочь. Главное - проверяйте навыки того человека, которому вы платите деньги. Запрашивайте кейсы, общайтесь со специалистом, смотрите отзывы.

Мой опыт:

Я учился на творческую профессию и по выходу я был специалистом, который только может создавать свой продукт. Но никто не рассказывал о том, как его нужно презентовать, как находить клиентов и как общаться с покупателями, чтобы заработок с моей профессии рос.

Время шло и я изучал "недостающие предметы".

Сейчас я маркетолог, помогаю людям продвигать и продавать свои продукты. В маркетинге много инструментов, но мои любимые SMM и event-marketing.

В моё время ИИ не так сильно был внедрён в наши жизни, зато сейчас он мне помогает осваивать новые инструменты в маркетинге, отслеживать процессы в моём бизнесе и многое другое (но это уже совсем другая история).