Например, ты – HR менеджер, или продажник, а может уже и РОП. Давно работаешь, «универсальный солдат», прошел огонь и воду, кризисы и проверки:
- Хороший «ремесленник», тащишь все на себе, несмотря на скучные задачи и крики директора;
- Надоело делать все руками, стремишься к интересным задачам;
- Хочешь расти и строить систему, эффективнее управлять операционкой, но шеф не видит необходимости что-то менять;
- Уже не понимаешь, кто ты в компании, подумываешь об уходе, но ощущаешь низкую конкуренцию на рынке, как управленец.
И тут открывается вакансия HR директора, или Операционного директора, или РОПа. И ты очень хочешь туда.
Или ты только что пришел на эту должность, находишься на испытательном сроке, не знаешь с чего начать, адаптации как таковой «0», а с тебя уже требуют результат, «бросили в воду как котенка, выплывет - не выплывет».
Хочешь стратегических задач, но у тебя нет бизнесового опыта, широкого кругозора и предпринимательской жилки.
Важное лидерское качество - учиться говорить на языке владельца. И тогда ты – сотрудник, без которого бизнесу будет сложно развиваться.
Но у каждого есть негативный опыт, когда «били по рукам», выбирали не нас, и мы потеряли уверенность в себе.
Возможно, в детстве ты был не такой, как все: шумный и активный заводила: «что ты носишься, все дети как дети, веди себя прилично».
Одна девушка услышала фразу от любимого парня: «Женщина должна уметь ждать», и она много лет ждала счастливого случая, чтобы заявить о своих талантах руководителя.
Есть 3 ограничения, которые могут помешать тебе стать Стратегом внутри компании:
1.Не иметь собственной карьерной цели, а надеяться на начальника;
2. Ждать, когда заметят и оценят, стесняться проявлять инициативу в общении;
3. Недооценивать свои достижения и бояться отказа.
И прежде чем начинать движение в эту сторону, давай объясню, что я вкладываю в понятие «Стратег внутри компании»:
- Способность разрабатывать функциональную стратегию своего отдела, в привязке к общей стратегии компании;
- Умение построить/оптимизировать структуру своего отдела;
- Владеть знаниями по повышению эффективности бизнес процессов, снижению неразберихи, кто за что отвечает;
- Навык налаживания комфортного, конструктивного климата в отделе, снижения нервозности;
- Понимание, как управлять через деньги, уметь составлять и обосновывать финансовые кейсы;
- Развитый эмоциональный интеллект.
Начни движение в эту сторону с 3 шагов:
- Подумай, что хочет собственник от своей компании, если есть письменная стратегия, еще лучше, покажи, какую часть из этих задач ты сможешь взять на себя.
Используй BSC, систему сбалансированных показателей, согласно которой, мы можем представить стратегию в виде пирога с 4 слоями:
1-ый слой – про деньги, выражается в конкретных числовых показателях – обороты повысить, закрыть столько-то заявок, построить n-ое количество объектов.
2-ой слой - клиенты, кто они и сколько их должно быть, чтобы они нам принесли нам деньги, и какие их боли и потребности мы должны закрыть, чтобы они всегда выбирали нас, и не убегали к конкурентам, а рекомендовали бы нас.
3-ий – бизнес процессы, которыми мы обслуживаем клиентов: четкие алгоритмы по привлечению клиентов, подбору персонала, управлению дебиторкой, и т.д.
4 –ый - сотрудники, нужного количества, обладают всеми необходимыми знаниями и навыками и разделяют ценности. Вовлеченные в процесс развития компании, привносят свои идеи, работают на общий результат не из-под палки, а с энтузиазмом.
Мышление исполнителя – знать только свой «кусочек пирога». Мышление Стратега - увидеть его целиком и сверху, осознать, что все слои взаимосвязаны. Такой подход поможет тебе лучше понять «хотелки» директора, чтобы решить его головную боль.
Например, компания планирует масштабировать свой продукт/присутствие в регионе, но страдает качество услуг, а ты можешь взять на себя процесс обучения и наставничества новеньких и создать регламент такого обучения, что повысит прибыль и удовлетворенность клиентов.
- Подумай, кому ты можешь передать свой функционал.
Начальник захочет гарантий. тебе лучше привести в порядок свои дела и перераспределить текущие задачи: например, описать на бумаге свои бизнес процессы для того, кто придет на твое место.
Многие успешные компании внедряют систему менеджмента качества: составляют KPI процессов (ключевые показатели эффективности бизнес процессов), они делают процессы прозрачными, управляемыми и без лишних затрат и дублирования.
Тезисно опиши свою работу:
- По направлениям, в каждом укажи ключевые шаги;
- По задачам, структурируй их по срокам и ожидаемому результату;
- По датам и формам отчетности;
- Составь список рабочих контактов – с кем, по какому вопросу и куда обращаться.
Главный критерий: человек, которому ты передашь всю информацию, сможет, благодаря тебе, за 1-2 месяца полностью освоить данный участок работы, с минимальным стрессом и без ошибок.
Перед рывком вверх бизнес начинает работу по устранению узких мест, систематизирует процессы. И тогда происходит плавный, гармоничный рост, и ты можешь своими подходом стать частью такой команды, поэтому не бойся передавать свой опыт.
3. Составь взвешенное коммерческое предложение, в котором укажи:
3.1. Реализованный кейсы (каких сотрудников удалось сохранить для бизнеса, сколько партнеров привлечь, какие конфликты предотвратить, сколько денег привнес). Так, один из моих HR кандидатов еще на испытательном сроке уберег строительную компанию от штрафа в размере 800 к. из-за неправильно оформленных прежним сотрудником документов на оформление иностранных сотрудников;
3.2. Аргументируй, какой результат получит компания от твоего повышения:
- найти человека на твое место будет дешевле и быстрее, чем дорогого спеца, который может и не прижиться;
- твой рост вдохновит других сотрудников, повысит бренд компании как работодателя, который вкладывается в развитие своего персонала;
- тебе не нужно тратить время на адаптацию, а по статистике, 37% уволившихся сбегают на испытательном сроке.
4. Опиши, почему ему выгодно взять на повышение именно тебя (сделай анализ зарплат по рынку на данной управленческой позиции, предложи дать чуть меньше на испытательный срок).
Расскажи про тренд на повышение эффективности – компании улучшают производительность, сдерживают найм, перераспределяя задачи между сотрудниками. Именно в такие периоды появляются прекрасные возможности для карьеры.
Если ты подумываешь уйти из компании, пройди тест, ответь на 5 вопросов:
- Есть ли у шефа психическое отклонение?
- Бьют ли тебя розгами? Шутка, но здесь про то, находишься ли ты в выгорании из-за тяжелых конфликтов, затрагивающих твою физическую или моральную безопасность?
- Тебе регулярно задерживают заработную плату?
- Ценности компании кардинально отличаются от твоих принципов, здесь тебе приходится буквально «ломать себя»?
- Компания в одностороннем порядке изменила существенные условия труда (поменялся график и начались жуткие переработки, или офис переехал в другой город)?
Если «Да», на 3 вопроса и больше, скорее всего, здесь будет очень непросто вырасти.
Однако уйдешь ли ты или останешься, приглашаю тебя в свою программу наставничества (формат индивидуальных онлайн встреч 1 раз в неделю по 1,5 часа), где за 8 недель ты научишься:
- Определять ключевые точки влияния на бизнес;
- Составлять конкретный план роста с цифрами;
- Формировать финансовую модель и обосновывать повышение;
- Проводить переговоры с руководством с различными сценариями;
- Управлять собственным брендом и усилить свои позиции.
В результате ты получишь повышение управленческих компетенций и дорожную карту для роста
Я провожу бесплатный 30-минутный разбор, чтобы посмотреть вместе с тобой, что нужно сделать, чтобы стать таким человеком.
На разборе мы:
- Разложим ситуацию «по полочкам» и найдём ключ к твоему росту;
- Выясним, каких конкретно навыков тебе не хватает, и на что сделать упор, чтобы добиться своей цели;
- Поймем, что сделать перестать зависеть от настроения директора и постоянной смены приоритетов, а начать управлять своей карьерой;
- Подберем инструменты которые тебе помогут (конкретные шаги с измеримым результатом).
Возьми управление своей карьерой в свои руки и запишись на разбор прямо сейчас, или подпишись на мой канал и отправлю тебе информацию https://t.me/ann_kusnetsova_job